RowentaReviews of rowenta.com

je suis tres decu il y a 1 ans on ma offert l aspirateur laveur rowenta x10 et 2 pannes .la premiere panne , ils me l on echangé contre 1 neuf et 6mois apres de nouveau en panne .je vous deconseil le x10 car ce sont des pannes recurante .

j'ai acheté un aspirateur sans fil XFORCE FLEX 12.6; pannes à répétition. Demande de remboursement au final de plusieurs mois de galère. Mais meme là, j'ai du faire marcher mon assurance service juridique pour avoir le remboursement. Mes appels restant sans réponse

J'ai commandé un ventilateur mardi dernier. 1 semaine que j'attends, j'avais payé 10 euros pour un envoi rapide .. ils disent qu'à cause des chaleurs tout a été retardé mais dans ce cas là il ne fallait pas proposer la livraison à 10 euros. De plus j'ai attendu 1h pour avoir le service client pour qu'elle me dise qu'elle ne m'entend pas. Bref Rowenta premiere et dernière commande et la société de livraison ups à fuir .

Ca commence bien. A peine détenteur d'un aspirateur, c'est une galère pour se procurer les consommables. Sous prétexte d'un probleme dans leur organisation, je dois passer 2 commandes séparées pour 4 produits et payer le port 2 fois. On se fiche du monde ! Ils te filent un code pour éviter çà mais le code est périmé. Made In France qu'y disait !

Service consommateur totalement indigent. Quatre jours ouvrés pour obtenir une réponse afin de stopper une commande pas encore expédiée suite erreur date de livraison ! Le service consommateur a bien évidemment répondu alors que la commande est en cours de livraison. Lamentable !

Sur 3 ventilateurs commandés, seul 1 a été livré, sur le suivi, le colis contient bien sûr 3 ventilateurs … Impossible de joindre le service client, après 2 heures d’attente au téléphone, ça raccroche systématiquement. Donc impossible de faire une réclamation.

Comprei uma ventoinha e 3 dias depois recebi um email a dizer que a compra tinha sido cancelada, a mesma ficou fora de stock e no dia seguinte custava mais 47€ do que paguei por ela. Em vários artigos apresentam o preço de venda e logo ao lado o preço recomendado mais barato que o PVP. Esta marca é ridicula!

c’est un roman le SAV : 1h45 d’attente pour vous laisser ensuite en plan et vous faire raccrocher au nez par un robot qui vous harcèle pour noter l’ intervention pourtant en cours . Chat virtuel inopérant. Envoi en express vendu 9,99 € mais non assuré, apparemment… mais quand aurai je l’info ? J’attends … en espérant être au moins remboursé des frais indûment encaissés.