Rana FurnitureReviews of ranafurniture.com

Nueva ⚠️ Me siento estafada por Rana Furniture ⚠️ Compré mis muebles blancos en Rana Furniture y al poco tiempo comenzaron a ponerse rosados. Llevo meses tratando de que me den una solución, pero ahora el personal me dijo que no me harán el cambio porque hice comentarios negativos sobre la situación. Me parece injusto y poco profesional que en lugar de resolver un problema de calidad, culpen al cliente por expresar su inconformidad. Yo pagué por un producto nuevo y en buen estado, no por muebles que cambian de color ni por un trato tan irrespetuoso. Solo estoy pidiendo lo que corresponde: una solución justa y responsable.

Mala política de devoluciones” Me decepcionó la política de devoluciones de Rana Furniture. Aunque ofrecen devoluciones dentro de los primeros 7 días, cobran un 30% del valor del producto como cargo, lo que hace que prácticamente nunca sea gratis devolver algo. Esto no es lo que esperaba al comprar muebles nuevos. Sería bueno que fueran más transparentes y flexibles con el cliente.

The furniture is terrible and cheap the protection plan with Montage is useless. Brought a couch set 1 year ago with protection plan. I have filed to claims and they declined both. The protection plan covers nothing that on the plan. DONT BUY ANY FURNITURE FROM THIS COMPANY!!!

Pésima experiencia con este lugar son lo peor te pintan todo muy lindo y después vienen los problemas, a la hora de vender te atienden de maravilla pero cuando les vas a reclamar por algo respecto a lo q compraste te dicen q ellos no tienen nada q ver con eso, comprar un mueble aquí sería lo peor q puedes hacer en tu vida porq te va a traer desde estrés a dolor de cabeza.....ya pase por eso......LA PEOR EXPERIENCIA

I had an extremely disappointing experience with [Furniture Store Name]. I recently purchased a table from them, excited about my new addition. However, the next day I received a call informing me that they wouldn't honor the sale unless I also bought four chairs. This is completely unacceptable and feels like a scam. They never mentioned any such condition at the time of purchase. Their deceptive practices and lack of transparency are alarming. I strongly advise anyone considering buying from this store to think twice. Their business ethics are questionable, and they seem more interested in manipulating customers than providing quality service. I will not be returning, and I suggest you avoid this place if you want a hassle-free shopping experience.

They sold me black color chairs and sent dark gray ,and gave me hard time to return i dont recomend no customer to buy in that store period ,i had no choice ended up keeping chairs that dont match with my furniture cause they wanted for me yo pay %30 for returning the chairs

Restocking fees del 30%, compré una mesa ,cuando pagas ves el valor por separado de la base y parte superior, mi mesa por error de ellos llegó high counter y las sillas tamaño standard, mi error no regresarlo en el mismo delivery, ellos cobraron el 30% de la mesa completa porque no podían enviar sólo la base, no viene una pieza única, la parte arriba no se cambió porque no lo necesitaba, las personas de la tienda además me cobran la diferencia de la mesa, esas fueron sus palabras y lo que estaba cobrando era el delivery. Yo sentí que se burlaron de nosotros al decirme que me iban a cobrar la “diferencia”de las mesas, las mesas tienen el mismo valor, solo variaba la altura, así que cobraron restocking fee y delivery.

Esta compañía tiene promociones falsas , al momento de querer comprar algo te obligan a pagar envío carismo porque sino la promoción del financiamiento te la recortan a menos tiempo, te obligan a pagar los taxes del producto sin meterlo en el financiamiento, pero si meten en el financiamiento el envío. Terrible política de venta y sobre todo del envío gratis Lo único bueno es la persona que me atendió que fue muy amable y tuvo toda la paciencia del mundo por mi indecisión. YOSBIEL EXCELENTE ATENCION DE SU PARTE.