Vitaly
Looks like scam
Looks like scam. I've sent my samples 1,5 month ago, they did not receive it. Promised to pick up by themselves at the post office, but never did. I asked for a refund, they do not respond in the chat or by mail.

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Vitaly
Looks like scam. I've sent my samples 1,5 month ago, they did not receive it. Promised to pick up by themselves at the post office, but never did. I asked for a refund, they do not respond in the chat or by mail.
Arthur.G
Arnaque ne tombez pas dans le piège, après l’achat de 2 tests en août 2024 toujours pas de résultat. Toutes les réponses par mail sont généré par une IA, il n’y a pas d’interlocuteur n’achetez pas chez eux. Comment une telle entreprise peut-elle avoir le droit de vendre en France après autant de temps et de témoignage similaire ???
Mana
Scammers and time wasters! Paid for a DNA & health test for my dog. They sent the paperwork and sample kit which I took the samples and sent them back the same day. A month went by and no response with results. The website says results within a few days upon arrival. I contacted them and they said they haven’t received the samples so I asked for another sample kit to be sent, they agreed to send one but never did so I asked for a refund they agreed to refund my money but never did. They are very responsive to messages but it’s a complete waste of time. Not sure how these websites are still operating if they are scamming everyone!
gaetan G.
Franchement nul il se trompe dans la commande. Ensuite pour demande de remboursement il détournent les conversations et ensuite je me suis renseigner auprès d autre laboratoire et c est des arnaques, je vous le déconseille
Marie S.
Bonjour, voilà plus d’un mois que j’ai commandé un test dans cette société, je l’ai renvoyé comme prévu à mes frais comme par hasard le colis est perdu et ils ne veulent pas me rembourser à fuir absolument arnaque
Angelo F.
J’ai payé 104,60 € le 19 décembre 2024 pour une analyse avec un délai annoncé de 72 heures. Les échantillons ont été reçus par le laboratoire depuis plus d’un mois et, à ce jour, je n’ai toujours jamais reçu les résultats. Après trois réponses vagues m’indiquant que la demande était "traitée en urgence", le service client ne répond même plus à mes relances. Sans relance de ma part, aucune information ne m’a jamais été transmise. Face à ce mépris total du client, j’ai été contraint d’envoyer une mise en demeure exigeant soit les résultats, soit le remboursement immédiat. Ce genre de situation est inacceptable pour un établissement censé être professionnel. Je déconseille fortement.
Pascal
Quand vous recevez l'enveloppe avec les deux tubes pour le prélèvement , vous n'avez pas d'enveloppe pour expédiez ! Il faut écrire par mail pour avoir l'adresse de l'envoi . Une fois l'adresse recue on ne vous dit pas qu'il faut un formilaire, formulaire introuvable, encore une fois un mail après 5 allers / retours , toujours des réponses évasives de QUICK DNA et toujours pas de formulaire. ARNAQUE !!! a fuir
Stéphanie G.
Ce site est une grosse arnaque à éviter. !!!!!! J'ai envoyé mes échantillons pour un test, effectivement j'ai eu un résultat très rapidement, sauf que après avoir eu le résultat de mes analyses mon enveloppe que j'avais envoyé m'a été retourné intact sans même avoir été ouverte pour cause l'adresse d'expédition n'était pas valide. Inutile de vous dire que les résultats que j'ai reçu ne sont en aucun rapport avec les échantillons que j'ai envoyé car ceci ont été intacte et mon enveloppe n'a même pas été ouverte donc quoi penser de ses analyses qui m'ont été retournés bien évidemment fausses !!!! J'ai contacté le chat impossible d'avoir un service client je n'ai toujours pas été remboursé malgré les preuves en photo et à mon avis je ne le saurai jamais.