QratesReviews of qrates.com

Total Scam. They never produced the album and every time I would email they would say it was in production but wouldn't say anything more. This continued for months. When I finally asked for a refund as it had been way past the time it should have been shipped they told me to read the fine print and no refund would be given. It has now been a literal year I purchased the album 6/2023...

Ich hätte vorher die Bewertungen hier lesen sollen. Nachdem zwei Monate keine Platte verschickt wurde, habe ich die Bestellung storniert, weil bald ein Umzug anstand. Stornierung war kein Problem aber mir wurde immer wieder mitgeteilt, dass es eine Umstellung in ihrem System gibt und die Rückbuchung meines Geldes dementsprechend länger dauern wird. Nach zwei Monaten habe ich einen Rückforderung via PayPal gemacht. Da passiert erst einmal auch nicht viel. Bis ich von PayPal informiert wurde, entweder einen Fall zu öffnen oder das Geld könnte nicht zurückgeholt werden. Einen Fall habe ich dann eröffnet und innerhalb von knapp zwei Wochen, war mein Geld wieder da. Ich bekam dann auch prompt eine Mail von qrates, dass es doch schön wäre, das mein Geld wieder bei mir wäre, sie hätten weiterhin eine Systemumstellung und würden sich freuen, wenn ich bald wieder bei ihnen bestelle. Ja, den Teufel werde ich tun!

Plus d’un ans d’attente et ma précommande n’est toujours pas envoyer. Service client inexistant. Refus de remboursement, aucune excuse aucune explication valable … la qualité des vinyl avant ces deux dernière commande étais vraiment juste passable. Je pense pouvoir dire sans trop m’avancer que cette entreprise et une arnaque. Garder vos sous, je doute qu’aucun artiste le refasse à nouveaux confiance un jours

Ordered an LP 'In Stock' so already funded and pressed. No delivery date after 6 weeks, customer services advised a 4 week dispatch delay with stock items so my item should have been dispatched 2 weeks ago. Contacted Qrates for a refund - no reply. Opened a case with Paypal. Some customers have been waiting over a year and can no longer claim their money back nor assistance from their card providers.... Don't leave it long to open a claim with your credit card company/Paypal or your right to a refund and their help will time out.

Getting on for 2 years and no records. I have a series of email responses with increasingly vague reasons for them not sending the records. In February one was described as "in the last stages of production" but I'm now told "should ship in June but no estimated dispatch date yet". Don't ever order anything from Qrates. Just look at the other reviews. They are scammers.

Never got the record I paid for, and just constant excuses why I haven't. Too late to try to get my money back. Do not trust

I would give less stars if i could. Still waiting on records ordered 15 months ago. Pressing quality is mid to begin with

I preordered two records in the spring of 2023. It’s been 11 months and I’ve heard nothing. I contacted customer support and got a pasted response saying one of my records was shipping soon. That was two months ago, and it still hasn’t pressed as far as I can tell. Artists shouldnt use them for crowdfunding, and customers shouldn’t buy from them. At this point I doubt I’ll ever see my records or my money.