Puwu HandmadeReviews of puwu-handmade.com

Ich schließe mich den 2 beiden letzten Bewertungen an. Habe im März bestellt und bis heute kam keine Bestellung an. Es wurde mir sogar eine gratis Sommermütze versprochen, als Entschuldigung für die lange Wartezeit. Die Unternehmerin war am Anfang bei der Unterhaltung bei Instagram sehr nett und hat viel versprochen, ist aber nie auf meine Kritik eingegangen. Auch jetzt, als ich dann das Geld zurück verlangt habe, kam nur ein "ich erstatte es", ohne Entschuldigung oder ähnliches. Ich bin super enttäuscht, da ich die Qualität der Kleidung und die Preise super finde (deswegen auch 2 Sterne). Aber so funktioniert kein Unternehmen und so geht man auch nicht mit den Kunden um. Wenigstens ehrlich sein wäre angebracht.

Bei mir war es genau wie bei der letzten hier abgegeben Bewertung! Ich habe Anfang März 3 Üboxen bestellt, welche ich zum Teil verschenken wollte....es wurden über den ganzen Zeitraum immer Nachrichten ausgetauscht und mir wurde immer versprochen es 1,2Tage später zu verschicken.... Warum spricht man nicht offen und ehrlich mit den Kunden, warum steht auf der Internetseite eine Bearbeitungszeit von 2 Wochen, wenn ich doch nach 17Wochen noch immer nichts erhalten habe?! Warum werden in dieser Zeit, weitere Aktionen vom Shop gemacht, wenn sie noch nicht einmal ihre alten Bestellungen, welche schon bezahlt sind, bearbeitet sind? Also hier ist jemand hinter dem Shop, welcher nichts von Kundenbindung, Vertrieb versteht. Günstige Preise hin oder her, da gebe ich lieber das doppelte aus und erhalte wirklich etwas, was ich dann auch in den Händen halten kann. Eine absolute Frechheit!!!! 17Wochen leere Versprechen und dann ohne eine Erklärung storniert 🤬

Von diesem Shop ist dringend abzuraten. Erst wurden freundliche Nachrichten ausgetauscht und sogar Geschenke versprochen. Nachdem ich nach 6 Wochen meine Bestellung immer noch nicht erhalten habe, habe ich höflich nachgefragt, ob sie vielleicht untergegangen sei. Antwort: „hey du, ich kümmere mich heute drum!“ Daraufhin habe ich dann noch ein Set dazu bestellt. Eine Woche später (montags) habe ich nochmal nachgefragt, ob ich die Bestellung bis Freitag erhalten würde, da wir den Tag drauf in den Urlaub fahren würden. Antwort: „bis Freitag habt ihr sie!“ Am Freitag war sie natürlich nicht da, also fragte ich nochmal nach. Antwort 3! Tage später: „ hallo du:) morgen ist der Tag der Tage❤️❤️ endlich. Danke für deine riesen geduld mit mir“ 5 Tage später habe ich nachgefragt, wann es denn jetzt soweit wäre. Antwort 2Tage später: „ hab alles storniert. Habe einfach zu viel zu tun.“ Wohlgemerkt waren seit Abgabe meiner Bestellung mittlerweile mehr als 2 Monate vergangen. Ich habe zwar mein Geld zurück erhalten, aber es kam bis heute keine wirkliche Entschuldigung. Ganz davon abgesehen, hat sich mein Großer wirklich auf die Kleidung gefreut. Eigentlich sollte er diese zum Geburtstag bekommen. Ich rate also wirklich dringend davon ab, bei diesem Shop zu bestellen. Meiner Meinung nach behandelt man seine Kunden so nicht!