Puwu HandmadeReviews of puwu-handmade.com

Ich habe eine Jacke bestellt und warte nun seit über 8 Wochen auf die Lieferung. Trotz mehrmaliger Nachfragen erhielt ich immer wieder die gleiche Antwort: „Es wird in den nächsten Tagen zur Post gebracht.“ Doch es passierte nichts. Nach weiteren Wochen fragte ich erneut nach und erfuhr plötzlich, dass die Jacke noch nicht versandt wurde, aber das nachgeholt werden sollte. Auch danach vergingen wieder Wochen ohne jegliche Lieferung oder Rückmeldung. Ich kann nur sagen: Finger weg von diesem Shop! Es werden ständig Versprechungen gemacht, die nicht eingehalten werden. Ich bin sehr enttäuscht von diesem Service.

Zu Beginn ein sehr netter Kontakt. Hatte einen Sonderwünsche weshalb ich über Instagram mit der Verkäuferin im Kontakt war. Wir wurden uns über das aussehen der Ware schnell einig. Sie meinte direkt das sie am Wochenende zuschneiden und nähen wird und die Ware Montag direkt versendet wird. Ich erhalte Sendungsverfolgung sobald verfügbar. Dann hatte ich bis Sonntag nichts mehr gehört. Daraufhin hatte ich ihr geschrieben ob alles soweit klappt und wann ich mit der Sendungsverfolgung rechnen kann. Auch wollte ich wissen was alles kostet und wann ich bezahlen soll. Darauf bekam ich keine Antwort. Nur das alles passt und Montag die Ware versendet wird..und das es 10 Euro und 30 Euro kostet. Mittwoch habe ich ihr dann geschrieben das ich bitte die Verfolgung brauche da ich sonst die Ware bei der Post holen muss wenn die Zustellung erfolgt und ich dafür extra 10 Kilometer fahren müsste. Und wie es jetzt mit der Zahlung aussieht. Dann kam das die Ware noch nicht versendet wurde und ich per IBAN oder Paypal zahlen kann und das als Vorkasse. Und das plötzlich noch 4,90 Euro Versand dazu kommen und die reguläre Bearbeitung eigentlich 14 tage sind. Ich finde die Kommunikation einfach echt etwas mau, ich hatte nicht gewusst das ich vorgezogen wurde auf Fragen bekommt man keine Antwort. Hatte ihr dann geschrieben wie ich denn jetzt noch so schnell per Vorkasse zahlen soll wenn die Ware angeblich heute per DHL geholt wird. Das das alles nicht passt und ich darum betteln muss endlich bezahlen zu können und ich mir eine schönere Kommunikation gewünscht hätte. Aus dem nichts will sie plötzlich nicht mehr verkaufen und ich bin die doofe weil ich bezahlen wollte und hinterher war was jetzt los ist 😅 zum Glück, wer weiß ob ich die Ware jemals bekommen hätte. Für die Zukunft bitte besser kommunizieren und ehrlich sein. Blockiert wurde ich in instagram jetzt auch..

tolle kleidung und sehr guter service, bin total zufrieden 🤗

So ein Tolles Unternehmen schnelle Umsetzung von Wünschen Qualität einfach spitze .Wir sind so dankbar euch gefunden zu Haben eure Umsetzung ein Geschenk für unsere Kinder .Wir freuen uns über noch mehr Mode von euch.Bis dahin Tausend Dank 😉

Ich finde der Laden ist Herzensgut, wenn man fragen hat oder Hilfe benötigt ist Puwu immer erreichbar. Die Kleidung können meine Kinder lange tragen aufgrund des guten Schnitts, was bei vielen Shops ein Problem ist. Also ein großes Lob an die Handgemachte perfekte Kleidung. Wenn man ehrlich ist, ist der Preis mehr als fair für solch schöne Sachen. Ich kann euch diesen Shop ans Herz legen und Familien die hier negativ kommentieren, haben ein Problem mit sich selbst. Nochmal vielen Dank für den guten Service und die super tollen Anzüge 🥰🥰

Leider unzuverlässig. Nach über einem Monat warten wurde mein Auftrag ohne Absprache storniert. Zuvor musste ich oft nachfragen und wurde dann hingehalten.

Warte seit Ostern auf einen Pullover, da mir etwas falsches geliefert wurde. Schade aber ich werde dort nicht mehr bestellen

Hatte nie Probleme ! Schnelle und sehr freundliche Antworten auf Instagram . Meine 700 wünsche wurden auch immer entgegen genommen. Meine 200 fragen werden immer sehr freundlich beantwortet , lieben Dank Puwu 🐧 💗 unser walk Jacke hat eine tolle Qualität und sieht sehr schön aus . Unser Wollwalkanzug ist auch wirklich wundervoll, ich Kaufe ihn für dieses Jahr wieder 🥰 mein kleiner liebt diesen Anzug . Ist auch der erste Walkanzug der ihn warmhält 😉 ———————————————— Die Lieferzeit war statt 14 Tage , ein paar Tage länger. Was aber völlig in Ordnung ist denn es ist HANDMADE mit SEHR GUTER Qualität ! Ich würde auch bei ihr kaufen wenn ich 5 Wochen warten müsste 😉