PurinaReviews of purina.com

ho fatto un acquisto che prevedeva l omaggio di una borsa e non me l hanno mandata!!

VOLANTINO OFFERTE SUPERMERCATO 'IL GIGANTE' CHIVASSO. IN OFFERTA CROCCHETTE PER GATTI DA 2 KG. NESSUNA DISTINZIONE TRA I VARI GUSTI. ALLA CASSA INVECE È STATO SCONTATO SOLO GUSTO TONNO. HO CHIESTO SPIEGAZIONI. RISPOSTA: PRECISE DIRETTIVE DELLA FREESKIES. (MISERABILI)

Mauvaise expérience Client. Le site Purina pro plan propose de s’abonner et d’accepter les cookies en partie propose des jeux pour gagner des bons de réduction 40 € de réduction chose faites puisque je consomme des croquettes faux plan pour mon chat J’ai signalé le dysfonctionnement de leur site Puisque, à l’onglet télécharger le bon de réduction lors de l’inscription ne fonctionne pas et annonce qu’il a déjà été téléchargé nos échanges endurer plus de trois mois. Cela s’est passé en juillet. L’offre commençait en juin et se terminer le 30 août. Pour le Service Client. C’est la responsabilité du consommateur et n’accepte pas ma demande de requête je comprends alors qu’ils utilisent une manière d’obtenir des abonnés et ne rien donner en échange. Cela mériterait une enquête de la répression des fraudes Il est évident que je ne fais plus confiance au groupe purina, et envisage un changement de marque .

Pour attirer les clients propose des coupons de réduction Mais quand on veut les imprimer on nous signale qu'ils ont déjà été imprimé !! Demande faite au service client mais cela ne dépend pas d'eux

Une honte. J'ai acheté 2 sacs de croquettes pour notre chien afin de bénéficier de l'offre. Ils font tout pour ne pas envoyer les bons de réduction. C'est du vol manifeste. Un coup ce n'est pas la bonne date, un coup le ticket de cb n'est pas arrivé. Il demande même pourquoi on n'a pas le même nom de famille. Je dirai vraiment que c'est de l'arnaque

Very poor customer services, very economical with the truth shall we say. All i wanted was a link sent to my email so that l could reset my password as the link on the website was not working, a wek later still no answer. Management, if there are any need a rocket up them god knows how much these small problems are losing them financially. Upto now l have had no problem with them or the food they supply, it's such shame that the customer service is'nt there and those you speak to break their promises

Notre chiot a été nourri aux croquettes ProPlan pendant deux mois, sans trop de problème. Mais les derniers paquets achetés contiennent des croquettes collantes, poisseuses. Le vétérinaire nous a dit que ce n'était pas un problème alors on lui en a donné. Le chiot est tombé rapidement très malade et a failli y passer. Il gardera des séquelles de cette intoxication. J'ai échangé par mail avec le fabricant, qui ne répond que pour gagner du temps, alors que j'ai donné toutes les informations possibles. Je me suis rendu compte que je ne suis pas le seul à avoir eu ce problème. Passé sur des croquettes Franklin depuis, beaucoup plus saines.

Cet avis s'adresse à l'avis du 8 août de client , suite au jeu purina ou je suis en litige , gain en juin , aucun nouvelle et ensuite quand je leur écris par mail ils me disent ticket illisible , le ticket envoyé de leur part est truqué pour le rendre flou, en envoyant la pièce une nouvelle fois on me dis illisible et dossier clos J'ai signalé par signal conso et comme par magie c'est validé sauf que j'ai déposé un dossier au tribunal d'instance pour dommage intérêt pour plusieurs motifs (tromperie , retouche du ticket pour invalider gain, retard de validation, pratique déloyale trompeuse etc J'aimerai entrer en contact mais comment , merci