Ordered what looked like a knitted textured jumper. Received a printed top on very cheap material which looks nothing like what they advertised. Have been unsuccessful in returning it so will be sending it to a charity shop. Complete waste of money!!
GB
Gaynor B.
Wouldn’t let me give them zero stars!!
Wouldn’t let me give them zero stars!!!
Where do I start, this as been an horrendous experience, this company is miss leading buyers by advertising items that don’t look anything like what there sending out to customers! There selling platform makes you believe that your ordering from a company based in your actual country, but it’s not till two weeks go by and your items have not arrived and you start researching that you find out it’s coming from China, so the Christmas sweaters I ordered didn’t arrive till after Christmas, not that there sweaters as there cheap nasty thin printed jumpers, nothing like the luxurious sweaters on the photos advertised!!! Started contacting primitive to cancel the order as it wouldn’t be here in time for Christmas this went on for weeks and every email I sent only got a standard reply each time, until they’d eventually despatched the order, then you get an email saying it’s despatched and too late to cancel!!’ Even though you’ve been asking for it to be cancelled before way before they actually dispatched it! DO NOT BUY FROM THIS COMPANY, there dishonest scammers duping people into buying items and then sending them products that are nothing like what you’ve actually purchased!!!
NM
Nicki M.
Totally appalling
Rubbish quality, nothing like the photos showed. Tried to return but was told keep it as it costs more to return it than it’s worth! Absolute scammers. Please don’t buy from these people.
TI
Tinkerbel
Wat een slecht bedrijf... Nep rommel en slechte klantenservice.
Wat een slecht bedrijf....
Twee "sweaters" besteld. Wat ik kreeg was echt te erg voor woorden. Dunne kwaliteit en dat had ik eventueel nog wel voor lief willen nemen, maar de boorden waren verkeerd genaaid. Dus binnenstebuiten.
Ik heb er alles bij gehaald als bewijs, foto's, video's, hun eigen plaatje van de website waarop duidelijk te zien was dat daar de boorden WEL goed waren, maar alles dat ik kreeg was een onbeschofte reactie. Ze wilden nergens van weten en ik moest de items dan maar weggeven. Nou, dit geef je nog niet aan je ergste vijand! Wat een blamage!!!
Naarmate je meer klaagt doen ze wat van de prijs af. Eerst 5 dollar, toen 8. Maar dat wilde ik niet. Ik wilde het terugsturen, maar dat werd geweigerd. Dat zou te duur zijn omdat het naar China moest. Ehhhh mag ik dat zelf nog uitmaken?
Maarrrr: het is volgens mij gewoon Ali-Express achtige meuk, want op de verpakking staat een adres in Schiedam. Dus dat had ik nog als troef achter de hand.
Maar toen ze niet meer reageerden en alles weigerden, heb ik een klacht ingediend bij Klarna. Daar duurde het ook even omdat Primmitive ineens wel weer reageerde (ja ze voelden aan dat ze fout zaten). Maar meerdere berichten, bewijzen en dergelijke naar Klarna en ik ben gelukkig in mijn gelijk gesteld. Dus zo kan het ook. Voor mij nooit, NOOIT meer Primmitive!!!!
Klacht
DE
Deb
Website is a scam
Website is a scam, save your money! Ordered a Christmas sweater. They sent a terrible polyester printed Christmas sweatshirt. When I asked for a return, they gave me the run around and then said their warehouse cannot súpport returns.
SU
Susan
mensen bestel nooit wat bij dit bedrijf…
mensen bestel nooit wat bij dit bedrijf had 1 sweater besteld volgens primmitive was het afgeleverd maar het is nooit bij mij aangekomen als je dit aangeeft bij primmitive doen ze heel moeilijk en leggen ze de schuld bij het scheepsbedrijf neer en moet je het zelf maar uitzoeken klarna aangegeven dat dit speelde maar konden er niks mee uiteindelijk maar betaald om incasso's te voorkomen etc... maar wat een rare webshop
FC
fionaatwoodfieldaol.com
Donte buy from this company
Donte buy from this company
I orderd a xmas jumper nothing like the one on there website
Absolute joke ....
And did not get it in time for Xmas
JV
Jan V.
AVOID THIS COMPANY
I am annoyed that i even have to put a star, this company is horrendous.. delivery took about 3wks not 3-5days.. tried to get it returned the next day and they wouldn't accept it.. i paid £36, they offered me 3usd and to keep the jumper, pass it to someone i know that will love it they said, as it is, according to them of the very highest quality, which it is not, its just polyester. AVOID AT ALL COSTS IF YOU VALUE YOUR HARD EARNED CASH.
SCAM COMPANY !!!!!!