Pressie NailsReviews of pressienails.com

Response from Pressie NailsAug 2, 2026

Bonjour Ely, Nous sommes désolés pour le délai rencontré sur votre commande #PRS-246XX, ainsi que pour le manque de nouvelles pendant son traitement. Nous reconnaissons également que nos délais de réponse aux e-mails et messages n’ont pas été satisfaisants sur cette période. Cette situation a depuis conduit à revoir notre organisation du service client et le suivi des commandes. Merci d’avoir partagé votre expérience, même si nous regrettons sincèrement qu’elle n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. L’équipe Pressie Nails

Response from Pressie NailsJan 26, 2026

Hi, I’m truly sorry — not receiving a €60 order and getting no reply is not acceptable. Please email us at [email protected] with your order number and the email used at checkout. We’ll investigate immediately and resolve it with you (replacement or full refund if the parcel is confirmed lost / not received). Kim & Maddie from Pressie Nails 💅✨

Response from Pressie NailsJan 26, 2026

Bonjour, Je suis vraiment désolée pour cette expérience 😔 Attendre depuis le 11 février sans recevoir votre commande et sans réponse, ce n’est pas normal. Pour qu’on règle ça immédiatement, merci de nous écrire à [email protected] avec : votre numéro de commande l’email utilisé lors de l’achat Dès réception, on vérifie le suivi et on vous propose une solution tout de suite : renvoi si le colis est bloqué/perdu, ou remboursement si vous préférez. Kim & Maddie chez Pressie Nails 💅✨

Response from Pressie NailsSep 23, 2024

Bonjour, Merci pour votre message! Vous avez passé commande chez nous le 31 août, le temps de traitement et de livraison est estimé à 10-15 jours comme indiqué dans nos conditions de ventes & nos termes en bas de page, ainsi si au 11 septembre vous n'aviez toujours rien reçu c'était normal, d'ailleurs dans ces cas n'hésitez pas à contacter notre service client avant de poser une note ici car cela impacte gravement notre notation, et nous sommes toujours à l'écoute et cherchons à vous offrir des solutions comme des bons d'achat pour nous excuser du retard! <3 Heureusement je constate que votre colis a été reçu le 18 septembre, voici le suivi détaillé indiquant qu'il a été livré : LB116245030LT Si vous avez effectivement bien reçu votre colis n'hésitez pas à nous écrire! On sera ravi d'échanger avec vous July ! Kim de chez Pressie