Peten KoiratarvikeReviews of petenkoiratarvike.com

Olemme olleet useita vuosia Petenkoiratarvikkeen asiakkaana ja tilaamme säännöllisesti 2 kissalle tasokasta ruokaa ja kissanhiekkaa. Nyt jo 2 kertaa peräkkäin iso laatikko ala-arvoisesti pakattu ja ANIMONDA purkit laatikossa sikin sokin ja rutussa. Muutamat pullistuneet ja pahasti rutussa olevat menivät heti roskiin. Ilmoitin asiakaspalvelijalle asiasta. Kerroin useaan otteeseen, etten voi palautusta postiin tehdä, koska lähin posti 13 km ja taksimatka maksaa 70 e edestakaisin. Ei autoa ja siksi tilaus aina tehty postitse kotiovelle. Ainoa, mitä Petenkoiratarvike teki, on HYVITYS tilille n. 1EURO yhteensä 4 purkkia . Lähetin kuvia ja vaikka purkit rutussa, niin ovat aivan käyttökelpoisia kuulemma PETEN KOIRATARVIKKEEN asiakaspalvelijan mielestä . Siis 2 isohkoa toimitusta peräkkäin, jotka ala-arvoisesti pakattu, ruttuja ja täysi hinta.Tätä vääntöä on nyt kestänyt pari päivää, jonka seurauksena hyvittävät n. 1 EURO tilille.

Virheiden korjaaminen on lähes mahdotonta. Tilasin pakettitarjouksen kissanhiekkaa, ja ensin yksi paketti jäi kadoksiin, ja kun se lopulta toimitettiin, oli pussi rikki ja teipattu kasaan. Tarjosivat parin euron hyvityksen tai alekoodin lyhyellä voimassaoloajalla, uudelle tilaukselle ei ole hetkeen tarvetta tai edes halua. Kauhea vääntö saada viallinen tuote palautettua ja ehjä tilalle. Jatkossa käytän Mustia&Mirriä. Harmi, etten tullut lukemaan arvosteluja ennen tilausta, näytti olevan muilla samoja kokemuksia virheiden kohdalla. Viimeinen tilaukseni täältä, asiakaspalvelu niin heikkoa.

Tulee nopeasti, mutta en voi suositella. Puutavaroissa on joka kerta ollut ötököitä ja asuntooni levisi tupajääriä (oma moka kun en puutavaroita pakkaseen laittanut mut nää kyseiset ötökät kestää -25asteeseen joten pakkanen ei auta.

Erittäin nopea toimitus. Kaiken kruunasi ilmainen toimitus kotiovelle 5/5👍🏻

Viallisten tuotteiden korvaaminen/hyvittäminen ei onnistu kyseisessä paikassa. Useiden yhteydenottojen ja todistekuvien lähettämisen jälkeen, niin he päättivät lopettaa koko prosessin ilman järkevää korvausta. Tilauksen arvo yli 100e. 2/3 käyttökelvotonta tavaraa ja korvaus olisi ollut 10%. En todellakaan suosittele kenellekkään kyseistä yritystä.

Aina löytyy se mitä tarvitsee, hinnat ovat markkinoihin verrattuna kohtuulliset ja myymälästä saa aina asiantuntevaa neuvontaa! Myös nopeat toimitukset ja helppo vaihto. Jo 15 vuoden asiakaskokemuksella. 👍

Peten toimitusnopeus voitti! Tarvitsin nopealla aikataululla lisää eläinlääkärin erikoisruokaa lemmikille. Oli torstai, ja päätin tehdä kaksi eri tilausta samaan aikaan: toinen kotimaiselle toimittajalle ja toinen suurelle ulkomaiselle toimittajalle. Peten etusivuilla luvattiin nopeaa toimitusaikaa, joten kokeilin tilata heidän kauttaan. Vähän alkoi hermostuttaa, kun vasta "kassalla" kerrottiin "varaston ruuhkatilanteesta", mutta laitoin tilauksen vetämään kuitenkin. Kuljetusliikkeeksi valitsin Matkahuollon. Pete kuittasi tilauksen lähetetyksi perjantaina, ja Matkahuolto kuljetti paketin viikonlopun aikana kotikaupunkiini. Näin ollen paketti oli jo heti maanantain aikana jakelussa ja noudettavissa valitusta noutopisteestä. Lemmikin dieetti ei katkennut. Lopputulema on, että tilaus tuli Peten kautta vuorokauden nopeammin kuin saksalaiselta. Opetus: älkää jättäkö ruokatilausta niin viimetinkaan, mutta hädässä kotimainenkin saattaa olla nopeampi vaihtoehto.

Aina ollut hyvä palvelu sekä hyvä asiakaspalvelu, osaavaa ja asiantuntevaa toimintaa