Peten KoiratarvikeReviews of petenkoiratarvike.com

En voi suositella. Toimitusajat eivät pidä paikkaansa, eikä asiakaspalvelu välitä. Suosittelen tilaamaan muualta jos tarve. Aina ollut ongelmia, ja muistan nyt miksi en heillä asioi.

Tilasin Royal Caninin hypoallergeenista ruokaa kuivana ja märkänä. Tilaus toimitettiin samana (!) päivänä Woltin kautta, ilman toimitusmaksua. Olisi myös mahdollisuus kestotilaukseen, mutten ole tarttunut siihen. Hinta kilpailukykyinen.

Toimitus uskomattoman nopea, mutta tilauksen jälkeen, viikossa 4-5 sähköposti spämmäystä että tilaa tätä ja tota.. myös pakkaamiseen tulisi kiinnittää huomiota, 24kg niin isolaatikko vain yhdellä teipillä kiinni.

Tilaukset tulee todella nopeasti, usein jopa seuraavana päivänä. Yksi lateksinen koiranlelu toimitettiin likaantuneena, muuten kaikki on aina pelannut.

Toimittivat minun reilu 100€ tilaukseni rikkinäisessä, avonaisessa laatikossa ja tarjoavat hyvitykseksi joko pitää rikkinäiset ja pilaantuneet tuotteet parin euron hyvityksellä tai lähettää tuotteet takaisin ja vaihtaa. Vaihdosta aiheutuu paljon ylimääräistä työtä ja aikaa kuluu, joten tähän ryhtyessä saa asiakas vain ylimääräistä työtä saadakseen maksetut tavaransa. :D Heiltä ei saa hyvityksenä edes euron lahjakorttia! Vain ylimääräistä vaivaa. Asiakkaita ei siis arvosteta.

Toimitusajaksi luvataan 0-2 päivää. Posti odottanut pakettia kuljetettavaksi 2 päivãä ja asiakaspalvelu sanoi sen päätyvän Postiin 'lähipäivinä'

Ihan hyvä kauppa, tilaan kaneille heinää ja leluja ym. täältä. Jotkut lelut eivät sovi kyseisille eläimille, sisältävät liimaa ja pahvia. Usein pakattu paketit niin että heinä on murskana. Saanut usein kuitenkin ilmaisen kuljetuksen, siksi heinäkin on varmaan niin kallista (ja kaikki muukin).

Ostin kissalle 4 kg säkin kissanruokaa, jota oli syönyt jo pidempään. Yllättäen uuden pussin sisältö oli täysin erilainen, nappulat kivikovia, tummemman värisiä ja haju voimakas. Kissa ei näitä syönyt ollenkaan. Olin yhteydessä asiakaspalveluun, tuotteen valmistaja on vaihtunut ja ilmeisesti raaka-aineet vaihdettu halvempiin ja tuotantoprosessikin muuttunut. Valopää asiakaspalvelija kehoitti sekoittamaan nappuloita vähän kerrallaan entiseen ruokaan, siis entiseen eli aivan saman merkin tuotteeseen, joka nyt on loppu. Mitään pahoittelua en saanut. Harmittaa kun tilasin 4 kg säkin, yli 60 € meni hukkaan. Tuotteen heikentäminen ei mene läpi nirson kissan ollessa kyseessä! Vuosikausia olen tilannut Peteltä kaikki kolmelle koiralle ja kissalle, tonni ei vuodessa riitä. Nyt kun tarkemmin mietin, niin mitään extraa en ole saanut nettitilaajana. Mustilta ja Mirriltä tuli sentään tilaajalahjoja. Tosi nihkeä asiakaspalvelu!