pawshake.comReviews of pawshake.com

Det er utrolig nemt at blive sitter på deres hjemmeside, kunde-service er utrolig uhjælpsomme/uprofessionelle og ren og skær uhøflige. Og så tager de hele 20% af beløbet sitterne tjener.. Ikke godt nok.

Ik heb persoonlijk geen goede ervaring met Pawshake werknemers Ik begon met Pawshake omdat het mij heel leuk leek op te passen op honden en af een klein beetje extra te verdienen. Ik kreeg toen de vraag om op een kat op te passen voor een maand, en de app gaf een dure prijs. Omdat er een ondergrens is aan wat je moet vragen via de app, had ik tegen het baasje gezegt van aangezien het een kat is die binnen moet blijven, wil ik je best een lagere prijs bieden dan de app, maar met de app heb je wel garantie, dus het is waar je jezelf prettig bij voelt. Pawshake leest mee met de berichten en mijn account werd meteen geblokkeerd terwijl ik nog een aantal boekingen had in de nabije toekomst. Ik kreeg alleen een automatische email dat mijn account geblokkeerd was. Na een week niks gehoord te hebben heb ik toen zelf contact opgenomen om te zeggen dat ik me niet prettig voel toekomstige boekingen door te laten gaan als mijn account geblokkeerd is (ik had online ook gelezen dat er problemen zijn met uitbetalingen soms en betalingen gaan via het platform nadat de boeking is afgelopen). Vanaf daar ging het eigenlijk mis. Ik kreeg een hele intimiderende en dreigende houding van Pawshake, ik werd meteen voor manipulatief en onproffesioneel uitgemaakt. Ik heb toen gevraagd of mijn account verwijderd kan worden omdat ik me niet prettig voel als iemand zo tegen mij praat. Toen weigerde ze mijn account te verwijderen en zei een andere werknemer dat ze dat ik ze blackmail en chanteer... All in all wel een goede app en leuk initiatief, alleen is het vanuit Pawshake wel echt dat harde Amerikaanse business gedoe wat bij mij niet past. Ik snap overigens goed dat zij niet willen dat mensen buiten de app om dingen met elkaar regelen omdat zij dan inkomsten mislopen en dat ze daar achteraan gaan, dat is hun goed recht natuurlijk :) voor mij was het dat ik mij niet prettig voelde nog te werken voor een platform wat mij had geblokkeerd had met een automatisch bericht: dat geeft geen vertrouwen dat ik daar dan terecht kan als er iets is en dat het met de betaling goed gaat. Zeker na het taalgebruik van de werknemers daarna was het vertrouwen helemaal weg en ik wilde ik gewoon dat mijn account verwijderd werd. Pawshake’s eerste reactie via Trustpilot bevatte mijn voor en achternaam wat ook op mij intimiderend en onprettig over kwam. Ik heb hen hierover gemaild en nu hebben ze mijn achternaam verwijderd uit hun reactie. Ik hoop dat anderen een betere ervaring hebben! <3

It is very easy platform and the sitter was great!

Easy to navigate the site. Being a first time user found it reassuring with the company. Quick to respond. Our furry kids were very well looked after. Our sitter was so good with the kids. Our oldest cat immediately came downstairs took to Tracy straight away. Will definitely book again when needed.

Great experience, very trustworthy sitters.

We hebben een prima oppas voor onze dieren gevonden. De eerste ervaring was uitstekend. Ook bij vragen reageren de medewerkers van Pawshake snel en adequaat.

La cosa importante è che ho trovato un dog Sitter eccezionale. Per quanto riguarda il sistema di prenotazione non trovo dove indicare orario e non è molto intuitivo

Duidelijke website en app, hele goede ervaring met katten oppas Barbara! Nog maar weinig oppassen in onze regio, weinig backup als zij niet kan. Maar dat wordt hopelijk meer. Heb pawshake al aan meerdere mensen aangeraden