Estafa total, tras reservar, pagar y avisar 30 minutos antes de la llegada y confirmación por su parte, nadie se presenta, se les vuelve a llamar tras esperar 20 minutos, respuesta: no recogemos más coches hoy, aparcalo en el parking del aeropuerto, 98 euros la broma por 3 días, no hay manera que nos abonen el importe, no reserven aquí.
XB
Xavier B.
40 minutos para entregar el coche y 45…
40 minutos para entregar el coche y 45 para recogerlo
GA
Guillem A.
Abandono de coche en la terminal con las llaves puestas y sin batería
Tuvimos una experiencia totalmente negativa con este servicio de parking en el aeropuerto. Llamamos media hora antes de llegar, tal y como se nos indicó, y aun así, al llegar al aeropuerto tuvimos que esperar más de 30 minutos para que alguien viniera a recoger el coche. Hizo las fotos y el vídeo como de normal. Llamamos alrededor de 15 veces y nadie contestaba, poniendo en riesgo nuestro vuelo.
Al día siguiente, ya estando de viaje, nos informaron los Mossos de que el coche seguía en la terminal, con las llaves puestas, puertas abiertas y sin batería. Afortunadamente, los Mossos lo vieron; de lo contrario, no sabemos qué podría haber ocurrido. Alguien conocido tuvo que ir a recojer el coche.
Desde entonces llevamos días intentando ponernos en contacto y ha sido imposible. Se pasan la responsabilidad unos a otros, diciendo que no tienen constancia de
esta reserva. No dejan explicar lo sucedido, interrumpen constantemente e incluso llegan a levantar la voz.
Lo único que solicitamos es la devolución del dinero por un servicio que no llegaron a prestar. La falta de profesionalidad y organización ha sido evidente. Muy decepcionante.No contrateis su servicio, son unos irresponsables y no sabéis que puede pasar con vuestro coche.
IS
Isabel
No cumplen con las reservas
No cumplen con las reservas. Hicimos una con 2 semanas de antelación. Cuando nos dirigiamos al aeropuerto recibimos un mens. De parkinvol diciendo que anulaban la reserva. Que no tenian como recoger nuestro coche. Ni nos han contestado más, ni nos dieron opciones. Ni nos han devuelto el dinero. Dejandonos "tirados" y por los pelos no perdimos el vuelo. Un 0!
JL
Judith L.
En la vida los contratéis
En la vida los contratéis. Suerte que te devuelvan tu coche. Es mentira que están en un parking vigilado. Lleguemos y nos vinieron a buscar con un coche y nos metimos 4 conductores porque ellos no daban abasto. Al llegar al parking me dicen que lo busque yo y me negué, al final mi coche no estaba en ese parking que es público. Me vino a buscar otro trabajador que no son trabajadores porque les pedí el nombre de la persona responsable y ni lo sabían.
Al final me llevan a otro parking enfrente del hotel B&B y en unos aparcamientos públicos ahí estaba mi coche. Una hora y media me ha costado poder recuperarlo y porque he ido yo. En mi vida ni aunque me regalaran a 1€ los volvería a coger.
Y mañana voy a los mossos a poner denuncia porque viendo lo visto no me fío de que mi coche lo hayan usado y por si las moscas voy a poner denuncia.
MC
MARIA CEDRÓN S.
NO CONTRATÉIS ESTE SERVICIO.
Son 4 pelagatos llevando un negocio bastante CUESTIONABLE.
Reservamos online un servicio de parking sin techo. En la web indicaba que había que LLAMAR 30 MINUTOS ANTES de llegar al parking. Empecé a llamar y NADIE CONTESTABA. Llamé 6 VECES y también contacté por WHATSAPP. Finalmente me respondieron diciendo que NO HABÍA PARKING y que vendrían al aeropuerto a RECOGER MI COCHE.
Ya me pareció MUY RARO que tuviera que insistir yo tantas veces para enterarme de ese cambio, cuando deberían haber avisado ellos. Aun así, aceptamos el servicio porque si no NO LLEGÁBAMOS AL VUELO.
La persona que vino NO COMPROBÓ si yo era la titular de la reserva, NO PIDIERON DNI, NI DATOS, absolutamente NADA. Cogió el coche y se fue. Yo me quedé BASTANTE PREOCUPADA.
A la vuelta, debían devolver el coche a las 19:40 h, avisándoles nada más llegar al aeropuerto. Desde las 16:00 h intenté contactar para decirles que el vuelo se había retrasado y que vinieran más tarde. Tras 29 LLAMADAS y muchísimos WhatsApps, SOLO RESPONDEN cuando les digo que LES VOY A DENUNCIAR. Finalmente, recibí mi coche a las 23:50 h.
Además, la información de la reserva NO SE CORRESPONDE con lo que realmente ofrecen. Por todo ello, voy a SOLICITAR UNA INSPECCIÓN DE TRABAJO para que revisen cómo funciona esta SUPUESTA EMPRESA.
POR FAVOR, NO CONTRATÉIS NADA CON ELLOS.
AH
Amal H.
No lo hagas
No lo hagas, NO DAN EL SERVICIO. Dice que llames 30 min antes de llegar..... Y Nadie atiende llamada... Llegamos y el parking en Viladecans cerrado... Nadie respira en el teléfono Y al final tenemos que aparcar en el aeropuerto..... Una basura
SI
Silvio
QUE NADIE COJA ESTE SERVICIO SI VALORA…
QUE NADIE COJA ESTE SERVICIO SI VALORA SU COCHE.
Son unos verdaderos inútiles.
Se ríen de ti, no te contestan, ni siquiera te aparcan el coche en un parking cubierto.
Me han gastado la mitad del deposito de gasolina, me han dejado bebidas dentro.
He estado 3 días enteros detrás de ellos y han pasado de mí. Es una locura. 2 horas para recuperar el coche,
Enfin que podía esperar por ese precio. He aprendido la lección para la próxima vez y no voy a escatimar en dejarlo en un parking serio.