Davide B.
Peccato
Invio del pacco dopo giorni (non in giornata come dicono). Vedendo che il pacco non veniva inviato , ed avendo un viaggio per il quale non sarebbe arrivato in tempo, ho richiesto di non inviarlo. L’hanno inviato comunque dopo qualche tempo. Non hanno mai condiviso un numero di tracciamento, ma informazioni sommarie ed anche contrastanti.
Response from PaleocomplexFeb 14, 2025
Salve, con tutti i corrieri al 95% i pacchi arrivano entro 24-48 ore...il pacco viene affidato al corriere in giornata se l"ordine viene effettuato entro le 14:00, come chiaramente scritto sullo store. Non che viene consegnato in giornata al cliente finale. Avete una mail come indicato sul sito, [email protected] per contattare il back office in caso di problemi e la mail col tracking arriva a tutti, a meno che non vada in spam. Il suo è stato un caso isolato. Senza contare che tra il 14 e il 20 gennaio, c'è stato uno sciopero dell'azienda logistica che ha causato dei ritardi. Ma ripeto nel 95% dei casi il pacco arriva nei tempi previsti. Saluti.