Outlet AsicsReviews of outlet.asics.com

I returned two shoes on 2nd May through UPS and contacted Customer Experience Contact Hub by filling form for the refund. I didn't receive any reply except automated confirmation message. As of today 19th May I still didn't receive any refund. Seems company/department is using customers money for their working capital. There is no customer service whatsoever. Their contact us telephone line opens from 8am UK time for 4 hours. I am on telephone line from more than 15 minutes nobody is picking up the phone. Pathetic experience.

2mal Schuhe bestellt, wochenlang gewartet dann wurden meine Bestellungen von Outlet Asics mit unklarer Begründung Storniert. Die Schuhe sind immer noch auf der Webseite. Für mich ist das eine Fakeseite. Nie wieder

Sorry ASICS, but I will not order again directly. I had an order and 15 days passed without update. Product not shipped. Sending multiple emails with questions and not response. There is none in the call centres to answer the calls.

3x dieselbe Größe gekauft. 2 Paar passen, eines ist viel zu klein. Retoure nur per UPS möglich. Und ein Lieferschein, der nie mitgeschickt worden ist, muss unbedingt mit retourniert werde. Geliefert wurde übrigens mit DHL. Da mein Aufwand einen UPS Shop zu erreichen viel zu hoch ist landen die nicht passenden Schuhe jetzt leider im Müll. Eine DHL Packstation hätte ich in der Nähe... Nie wieder

Ordered £250 of running shoes on 5th May, nothing by 17th May. Their phone lines have been down since at least 5th May, they haven't responded to any of my emails apart from automated acknowledgments, their order tracking isn't working. AWFUL EXPERIENCE Will never shop with them again

fake site. hotline 14h-18h. 3-5 workday delivery. after 2 weeks paypal returnws order. suddenly order = storno

Si vous prenez le risque de commander sur ce site, passez via PayPal... Commande effectuée le 28 avril débitée quasi instantanément et après rien... Une réponse automatique par mail 3 jours faisant suite à une réclamation le 7 mai et une commande annulée de leur fait le 14 mai avec je précise écrit ds le mail :déjà remboursée (faux évidemment) le remboursement sera effectué grace au litige PayPal que j'ai ouvert de suite. Bref des prix attractifs mais c'est tout vu qu'on ne reçoit pas les commandes...

Vor einem Monat habe ich meine Bestellung zurück gesendet- sie wurde von UPS an meiner Haustür abgeholt, zusammen mit zwei weiteren Bestellungen. 2 Bestellungen direkt erstattet, eine steht seit 1 Monat aus. Ich habe noch immer keine Erstattung erhalten, trotz mehrmaliger Kontaktaufnahme . Vor einer Woche kam die Rückmeldung man hätte die Erstattung in Auftrag gegeben (Dauer 1-5 Werktage). Keine Erstattung und Rückmeldung auf weitere Nachfrage. Ich werde rechtliche Schritte einleiten, sollte die Erstattung nicht innerhalb der nächsten 5 Werktage erfolgen. OUTDE33065733.