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No delivery. Chasing for refund. Will never use again.

Laut Shop werden Bestellungen innerhalb von 3-5 Geschäftstagen geliefert (Standardlieferung). Super. Bestellung über 3 Artikel abgesendet und freudig auf die Zustellung gewartet. Nichts ist passiert. Nach 12 Tagen habe ich den Support kontaktiert. Antwort: "Bedauerlicherweise kommt es momentan aufgrund eines hohen Volumens zu geringen Verzögerungen des Versands." Eine Woche später habe ich erneut den Support kontaktiert und um Storno der Bestellung gebeten. Antwort: "Ihre Bestellung befindet sich noch in Bearbeitung in unserem Warenhaus." Ein Storno sei nicht mehr möglich. Weitere 4 Tage später dann die Nachricht, dass 2 von 3 Artikeln nicht mehr lieferbar sind. Der dritte Artikel wurde versendet. Urlaubsbedingt konnte ich die Sendung nicht mehr annehmen, sie wurde im GLS-Paketshop eingelagert. Als ich aus dem Urlaub zurückkam, war die Sendung bereits wieder auf dem Weg zurück zum Händler. Die 20%-Rabattcode für die nächste Bestellung, den mir ASICS als Entschädigung zugesendet hat, werde ich ganz sicher nicht einlösen. Immerhin wurde der Betrag für die nicht lieferbaren Artikel bereits zurückerstattet. Ich warte nun noch auf die Gutschrift des zurückgesendeten Artikels. Danke für Nichts!

The pricing is great. Products are genuine but its always a hit or a miss when it comes to delivery. last time i ordered missed an item , never shipped or returned the money instead a sorry and a 20% discount code. This time item arrived late, sent the wrong size and now to return it, The returns page does not work. Can contact them only online , and funny that the phone number is advertised on the site , when u call it just says sorry we dont take calls. Every mail gets a reply but i doubt whether they even read them, gets a very standard reply. i would be very careful next time i buy. paying 10 pounds more in the outlet store is defnitely worth than pulling your hair out waiting for the item and the hazzle afterwards. Lesson learned The Asics outlet store is far better. Great staff. very helpful

Na een aantal weken eindelijk mijn schoenen binnen. Geen reactie van customer service over levertijd. Vervolgens was 1 van de schoenen al na 1 week om te buigen mijn oude asics gt 2000 8 van 1 jaar oud waren in betere staat. Gevraagd voor garantie, echter ontkent asics dit als een defect. Schandalig ga hier nooit meer bestellen.

Un bon conseil passez votre chemin les prix sont attractif mais vous ne recevrez probablement jamais votre commande, En effet j'ai commandé deux fois et je n'ai jamais reçu mes commandes la première fois colis perdu par UPS la deuxième fois client absent alors que j'étais bien présent Passez votre chemin,

se avessi comprato un auto avrei impiegato la metà del tempo, la comunicazione è inesistente, il telefono non è attivo all'utenza, comprate altrove risparmierete tempo, fegato e anche denaro.

TOUT SIMPLEMENT DEPLORABLE COMMANDE PASSEE FIN AVRIL ET DEBITE DE SUITE; CHAUSSURE RECU LE 2 MAI ,PAS CELLE COMMANDE BIEN SUR; RETOUR EFFECTUE DANS LA FOULEE; LE COLIS A ETE RECEPTIONNE LE 7 MAI PAR ASICS ET A CE JOUR AUCUN REMBOURSEMENT;INUTILE DE PRECISER QU ILS NE REPONDENT PAS AUX MAILS NI AU TEL!!!! A FUIR OU PASSEZ PAR PAYPAL

Ho fatto un acquisto un paio di settimane fa , mi è arrivato il pacco e le scarpe mi andavano strette , ho chiesto il reso e ho rifatto l ordine ripagando le scarpe perché non hanno il sistema di reso/cambio , ad oggi dopo 10 giorni il mio pacco risulta ancora non spedito , e dei soldi del reso non si sa niente. Asics un po' di vergogna no è?