Maria
Utmärkt reklammationshantering
Läser ganska många negativa recensioner, och blev lite orolig när den nybeställda tandborsten krånglade, men måste säga att hanteringen var perfekt. En liten video skickades på anmaning, svar omedelbart( utanför kontorstid) och besked om att ny produkt skulle skickas. Anlände efter 5 dagar. Ett företag skall inte bedömas främst för hur bra det är när prylarna fungerar, utan hur det hanteras när något är fel. Teknik kan alltid krångla, hur hög kvaliten än är.

