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Pongo una estrella porque no se puede valorar peor, es una verguenza de servicio. Los tecnicos unos mal educados y encima prepotentes. No es normal que gente que viene a sacarte de un ascensor con los nervios que tienes aun te traten como una mier*a. La peor experiencia de mi vida. Ninguna profesionalidad ni amabilidad y menos educacion.

Soy el propietario de un piso en una comunidad de vecinos de 7 portales, con 9 plantas cada uno y dos ascensores de esta marca en cada portal. La comunidad de vecinos tiene contratado el servicio de mantenimiento con esta empresa pero no tiene contratado la recuperación/rescate de objetos caídos por el hueco de los ascensores. Hace 8 días que se me han caído las llaves de la vivienda, trabajo y alguna otra (llavero con varias) por el hueco de uno de ellos. Tras avisar a esta empresa, me dicen que el servicio de rescate de urgencia tiene un coste de 120€ que tengo que abonar yo, el cliente, y que de no querer este será de urgencia, el técnico irá cuando le toque o esté por la zona. Pues se ve que por el momento no me ha venido bien. Pues eso, contratado el servicio de mantenimiento de 14 ascensores y dejan a un vecino sin llaves, una semana por el momento, suerte que revisan una vez al mes, supongo. A seguir así, fidelizando a los clientes.

Una vergüenza, cambio de ascensores, dejan uno para un rascacielos. Averiado 8 horas para arreglarlo,hoy desde las diez de la mañana hasta pasadas la 1 del mediodía, ha durado nada a las cinco de la tarde una persona se ha quedado colgada. Un cartel fuera de servicio, eso de las 24 horas es un chiste. Compañía irresponsable ,lo peor que hay

Nos hicieron una importante reestructuración del ascensor, cobraron una cantidad de dinero elevada y, continuamente nos quedamos colgados los vecimos del sexto y el àtico, por un desperfecto que no acaban de solucionar nunca.Pasamos mucho miedo , pues cuando se queda colgado, siempre con alguien dentro, hace un ruido impresionante! Sus maneras de quitarnos de encima són engaños para ir tirando! Los queremos denunciar a Industria, y esperamos que la gestoria nos ayude. Como que no lo vemos claro, iremos de por libre!Hace una hora se acaba de quedar colgado un vecino del quinto!Indignado està y ya no podemos más!

Vau deixar aïllades més de 10 persones al terrat. Ahir dissabte 19 agost a la Residencia Sanitas Sagrada Família del carrer Castillejos l'ascensor que puja al terrat es va espatllar. Al terrat hi havia 3 persones grans amb cadira de rodes, 3 persones amb mobilitat reduïda i 4 persones acompanyants. Us van donar avís urgent d'avaria a les 17.50 i el tècnic va aparèixer a les 21.00. Els avis no podien baixar a les altres plantes i els hi vam haver de pujar el sopar a dalt. Són persones vulnerables que poden agafar fred, por i nervis si no segueixen les seves rutines. Se us va trucar més de 3 vegades i la resposta era que estaveu venint, cosa totalment falsa. No teniu vergonya de deixar la gent tirada d'aquesta manera. La propera vegada truco als bombers i que us passin la factura.

Bonjour. Je voudrais laisser un avis sur le service d’entreprise d’orona. On a été coincé dans un ascenseur à Annecy. On n’a pas remarqué que cet ascenseur pour 4 personnes, on a été 3 adulte 1 personne âgée et 1 enfant. Puis on a appelé le service 3 fois pendant 45 minutes. On a failli s'étouffer sans aire. Ils sont arrivés après 45 minutes!!!! Honte!!! Le service le plus horrible que j'ai rencontré.

LLevamos desde el dia 23 de junio sin ascensor y estamos a 10 de julio y continuamos igual. Dijeron que el problema era de una placa que tenían que enviar y no se recibiría hasta el 6 de julio. En teoría, por lo que han comunicado, llegó la placa el viernes pasado día 7 pero estamos a 10 y continuamos igual y eso pagando un servicio de 24 horas. Servicio nefasto.

Ayer perdí las llaves de casa y del trabajo por el hueco del ascensor.... Al llamar para pedir ayuda me dijeron que si pero que tenía que pagar 120€ por la urgencia dejándome fuera de casa durante horas y sin poder ir al trabajo Empresa nefasta atención horrible soluciones caras ! Suerte que otra compañia de ascensores pudo ayudarnos en dos horas entendiendo que la gravedad del asunto