Orona GroupReviews of orona-group.com

Igual que los comentarios que estoy leyendo... Llevamos desde el lunes, cuatro días el ascensor parado en teoría esperando una pieza que debe venir a saber de dónde... Son unos sinvergüenzas.

Solo se mueven para cobrar, llevamos casi un año esperando una respuesta que no llega. Después de la firma y cobrar la entrada se desatendieron y los únicos plazos que cumplen son los de cobrar. LAMENTABLE SERVICIO Y ATENCIÓN.

sigo pensando que no se merecen ni una estrella!!!,no hacen el mantenimiento correctamente, mejor dicho, tienen que venir una vez al mes, y no vienen,,, firman ellos mismos el parte (en mi caso, pusieron que firmaba la presidenta, y pusieron el nombre de mi hija que tiene 2 añitos) super listos !!! llamas para quejarte y siempre dicen lo mismo, y nadie te da una respuesta coherente. No CONTRATEIS SUS SERVICIOSSSSSS

Llevamos 2 semanas sin ascensor y no son capaces de repararlo. Solo hacen que buscar excusas. Unos incompetentes. No recomiendo a nadie esta empresa. Solo valen para cobrarte los mantenimientos, pero a la hora de reparar una avería, que es cuando necesitas de verdad el servicio, no están a la altura y te van buscando excusas.

Pongo una estrella porque no puedo poner cero. Esta empresa está llena de sinvergüenzas y estafadores que te cobran por averías completamente ajenas a sus usuarios.

Notre immeuble neuf résidentiel haut standing de 7 étages haut de gamme situé au cap d'Agde (34) a été construit par le promoteur Kaufman et Broad. Ce dernier a semble-t-il choisi la majorité des fournisseurs et entreprises les moins chères et donc pires du marché, dans un souci de rentabilité. Parmi ceux-ci se trouve les ascenseurs ORONA. Régulièrement en panne. Là en panne (DEPUIS 2 SEMAINES. Un équipement NEUF de 3 ans. Pas de pièces de rechange, INCAPABLE DE REPARER. Lamentable et inacceptable pour ce type d'équipements au service de la personne. Vendu et puis pas de service derrière. ORONA ne devrait même plus être consulté par les promoteurs ou syndics. On ne peut que souhaiter la disparition de la société et de la marque pour éviter des déconvenues aux futurs utilisateurs. Même gratuitement il ne faudrait pas s'y risquer

Dans mon immeuble en Suisse, on a installé un ascenseur Orona y a 2 mois : une catastrophe! Les voyants se cassent chaque semaine, quand on commande l ascenseur, on a le temps d aller boire un café avant que le mécanisme s enclenche!!!😀 C’est du matériel très bas de gamme! N’achetez jamais Orona!

La carte téléphonique de l'ascenseur a été changée en janvier 2024. Depuis, les appels qutodiens facturés par ORONA sont passés de 1 /24h à 6/24h, faisant passer la facture téléphonique de 75 € à 135 € tous les 2 mois. Depuis le 17 avril 2024, nous demandons une correction du paramétrage pour le remettre dans son état initial (1 appel / 24 heures) , sans succès même après une LRAR du 2 juillet réceptionnée et sans réponses Il s'agit de ORONA ALPES Nous sommes le syndic en charge de la copropriété