Ich kaufte mir vor zwei Jahren zwei Oral B IO Zahnbürsten. Im Abstand von circa zwei Monaten gaben beide Akkus der Zahnbürsten auf. Ich habe Oral B in den letzten 20 Jahren benutzt. Jede der bisherigen Zahnbürsten hielt zwischen acht und zehn Jahre. Ab heute bin ich kein Oral B Kunde mehr.!
RD
Roberta D.
I've only had the oral b 10 toothbrush…
I've only had the oral b 10 toothbrush a few months. One night it started shaking and buzzing, so I took it off the charger. After that, it would not charge at all. The website help was useless because the forced choices didn't fit. I will never buy this brand again.
CO
Consumer
Waardeloos bedrijf, geen service
Waardeloos bedrijf! Dure tandenborstel van bijna €400 2 maanden buiten garantie KAPOT. Je mag verwachten dat zo een duur apparaat langer meegat dan twee jaren. En ze doen NIKS! Als ik een nieuwe koop, zou ik €50 korting krijgen WAARDELOOS BEDRIJF Recensies op Trustpilot over OralB zijn ook ronduit slecht!
MT
Marco T.
Primo spazzolino acquistato dopo 7 mesi…
Primo spazzolino acquistato dopo 7 mesi la batteria si è esaurita e inviato all'assistenza in garanzia e restituito dopo 50 giorni!! Usato per altri 6 mesi e non si è più acceso.
Acquistato un secondo spazzolino OralB da 200 euro e dopo 4 mesi di utilizzo presenta gocce di acqua all'interno del display! Ma vergognatevi!! Prodotti di bassissima qualità. Ho preparato il pacco e verranno a ritirarlo per ripararlo in garanzia. Giuro mai più OralB!
LC
Laura C.
Oral B plus jamais.
Oral B plus jamais.
J'ai acheté une brosse à dents éléctrique pour moi et une pour mon fils.
Après à peine 1 mois d'utilisation j'ai dû renvoyer les deux.
Celle de mon fils a été remplacée, la mienne "réparée".
Depuis j'en suis à mon cinquième envoi pour la même panne récurrente.
Le service client en ligne ne traite que les commandes et non les pannes ou réclamation.
Le seul échange que j'ai pu avoir par téléphone avec une personne du service client m'a annoncé qu'un remboursement serait refusé.
Je renvoie donc aujourd'hui encore ma brosse à dents, avec tout le temps que cela nécessite (énième impression de preuve d'achat, de garantie, emballage et dépot de mon colis dans un relais...). On m'avait conseillé Philips, j'aurais dû écouter les conseils de mes proches
LO
Léo T.
Très déçu par la durabilité de l’Oral-B IO 9
J’ai acheté la brosse à dents Oral-B IO 9 il y a environ un an et demi. Au début tout allait bien, mais dans l’année 1 ½ à 2 ans, la batterie a totalement faibli : elle affichait encore 100 % mais d’un coup passait à 0 % et s’éteignait en plein brossage. Depuis, je dois la laisser branchée en permanence pour qu’elle fonctionne — ce qui est inacceptable pour ce type d’appareil, surtout au prix payé.
Pour une marque réputée comme Oral-B, je trouve cela vraiment honteux. Résultat : je ne serai plus client chez eux et je migrerai vers une autre marque.
Je partage cet avis pour informer les acheteurs potentiels : la qualité et la durée de vie de la batterie ne sont visiblement pas au rendez-vous.
LG
Luigi G.
Vale meno di 0
Vale meno di 0. I soldi più spesi male di tutta la mia vita. 200 euro per uno spazzolino che non tiene la ricarica. Ti dice 89 % e va a 0% nello stesso periodo del lavaggio. Servizio clienti pessimo. Garanzie inesistenti. L'ho appena lanciato dalla finestra. Oral B addio! Fanxulo per sempre
CH
Chris
Recycling Failure: Oral-B’s Electric Toothbrush
We commend Oral-B for their established recycling program for plastic oral care products, including toothbrush heads, toothpaste tubes, and floss containers. This initiative signals a recognition of manufacturer responsibility and actively supports the principles of the Circular Economy by keeping these materials out of landfills. This commitment to reclamation is a positive step that deserves widespread recognition.
However, a major and critical omission undermines this effort: the complete lack of a manufacturer-run reclamation program for Oral-B electric toothbrushes manufactured under the Braun label.
These electric toothbrushes are complex electronic devices. They contain various materials, including plastic, metal, and, most importantly, batteries and electronic components, which qualify them as hazardous waste.
The Problem with Municipal Recycling
Unlike simple plastic products, these high-tech devices cannot be safely or effectively recycled through standard local municipality programs. The most effective method for recycling hazardous electronic waste—and the core tenet of a responsible Circular Economy—is a dedicated reclamation channel operated by the original manufacturer.
This manufacturer-led approach:
- Maximizes the opportunity to recover and reuse the distinct, high-value raw materials chosen by the company.
- Ensures that toxic components, particularly lithium-ion batteries and heavy metals, are properly processed and kept out of landfills where they pose a risk to human and environmental health.
By failing to provide an easy, guaranteed return channel for their electronic devices, Oral-B is offloading their product’s end-of-life hazard onto the consumer and the environment. This absence represents a significant failure in the responsible manufacturing principle.
Call to Action
We urge Oral-B to align its practices with those of other major technology manufacturers (such as Apple and Samsung) who accept responsibility for the electronic devices they sell.
Until a clear, accessible, manufacturer-run reclamation channel is established for all Oral-B electric toothbrushes, we encourage consumers concerned about environmental responsibility to consider products from brands that offer a comprehensive end-of-life solution for their electronic goods.