jose puche P.
No contratéis ningún plan de pago con Google, es imposible cancelar cuando no lo necesitas
Contraté el plan de 100 GB de Google Drive para disponer de espacio suficiente y poder almacenar mis datos cuando se me estropeó el ordenador, con la intención de cancelarlo al mes. Me pareció razonable que por solo 1,99 € pudiera solucionar el problema temporalmente hasta volver a disponer de espacio físico para guardar mis archivos. Tras darme supuestamente de baja, mi sorpresa fue que siguieran cobrando 1,99 € cada mes. He intentado repetidas veces cancelar la suscripción, pero el botón que al principio aparecía —y que no servía para nada, pues te llevaba a una página donde solo te ofrecen otros planes de pago— ahora ni siquiera aparece. También les he escrito dos veces exponiéndoles mi problema, sin obtener ninguna respuesta. Finalmente he tenido que cancelar mi tarjeta de crédito, con lo que han suspendido el servicio y he vuelto a los 15 GB gratuitos. Sin embargo, siguen enviándome notificaciones para que active mi tarjeta de pago. Parece increíble que una empresa tan poderosa actúe como si fueran unos rateros cualquiera.