Anna C.
Ohne geholfen zu bekommen wird man im Stich gelassen.
Seit März 2025 habe ich eine Jahresversorgung. Jedes Quartal diskutiere ich mit dieser Firma erneut über meine Versorgung. Am einen Tag heißt es, dass es gar kein Rezept gäbe, am nächsten Tag heißt es, dass es ein Quartalsrezept gewesen sei, am dritten Tag heißt es, dass das Rezept abgelehnt worden sei. Eine Lösung, Unterstützung oder Service erbittet man vergebens und gibt frustriert auf und geht zurück zu den altgedienten Spritzen. Leichter Leben mit Omnipod so der Werbeslogan. Wenn man stundenlang telefonisch in Warteschleifen hängt, vergebens versucht seine Versorgung zu bekommen, ist das weit weg von einem leichten Leben.


