OlaplexReviews of olaplex.com

Bought a product as a christmas gift and it never arrived. I have emailed twice and they have not bothered to respond. I can see from other reviews that they clearly do not care about customer service, just getting the money. I will be going to my bank to get a refund.

CADUTA CAPELLI. Ho usato Olaplex shampoo e balsamo regolarmente per due anni. Ora ho una caduta dei capelli eccezionale, non era mai successo così. Dalle recensioni che ho letto in rete scopro che molte altre persone hanno riscontrato la stessa cosa e che stanno facendo causa alla Olaplex che viene ritenuta responsabile del danno. Le info sono in rete.

Hvis jeg kunne give minus stjerner gjorde jeg det, blot til advarsel for andre. Jeg har brugt Olaplex i et halvt år og mit hår er blevet så tyndt at man tydeligt kan se igennem til hovedbunden. Jeg gik i lang tid og troede det var en livsfase eller noget jeg var i og jeg undrede mig, men håbede det ville blive bedre? Tilfældigvis nævner jeg min problematik for en kollega og hun fortalte mig om de problematikker der florerer omkring Olaplex. Jeg gik på internettet og undersøgte det hun havde fortalt om og herefter kunne jeg konkluderer at jeg ikke var den eneste der havde tabt hår eller fået sår. Min virkelighed var den samme som mange andres, kunne jeg læse, nemlig sår ved/omkring hals,nakke, ved mit ene øjenbryn. Tør og skallet hud på den ene håndryg kløe mv. Mens jeg søgte på nettet fandt jeg ud af, at en gruppe kvinder har sagsøgt Olaplex blandt andet efter at have oplevet hårtab, skaldede pletter, extrem kløe, udslæt, gærinfentioner,bakterielle infektioner, svie og åbne sår,,mv. Efter at have brugt Olaplex. Jeg stoppede øjeblikkelig med at Bruge Olaplex og jeg smed efterfølgende produkter ud for mange 100 kroner. Min kæreste fik lov at bruge mine produkter , da jeg havde fortalt ham at det var patenteret og forsknings baseret produkter og vi begge havde tillid til at produkterne var reelle. Efter at jeg fortalte min kæreste hvad jeg havde læst på nettet fremviste han pletter eller steder hvor han havde undret sig over at hans hår var blevet så tyndt at man kunne se huden tydeligt, ligesom han havde undret sig over alvorlig tør og kløende hud ved sit håndled. Jeg/Vi er ualmindelig glade for at have fået den viden, vi har nu omkring produktet Olaplex. Vil også fortælle at efter at jeg havde købt Olaplex no 5 ( Da jeg stadig var i god tro) Fandt jeg og købte 1000 ml Olaplex no 5 til 600 kroner på nettet. Men da produktet ankom kunne jeg ved første anvendelse konstaterer at det ikke var det samme produkt som i de små 250 ml flasker, et eller andet var blandet i, det var en anden konsistens, en anden farve og en mildere duft.

Terrible experience using olaplex no 10. I always used their other products and they were good. No 10 was absolute disaster, hair was extremely frizzy, looked damaged and even resulted in hair breakage. I had never experienced worse product for curly hair. I contacted olaplex.uk and told them about my awful experience, asked if I can get a refund as I still had my receipt, but they never responded. I am professional hairdresser and even worked as educator in L’Oréal hair academy and kerastase hair institute for years, so, I definitely knew how to apply gel. Their customer service and no response was shocking experience taking to account that I spent a fortune on their products and they aren’t cheap. Even though I did like their other products, I would never buy anything from them because of that mistreatment. I got curl products from Redken and I have to say they are very good! Avoid at all costs!

Ernstige haaruitval. Echt hartpijn om mijn haren zo te zien valen. Dit vooral na twee maanden gebruik van olaplex. Noooit meer!

Mijn haar is zo veel afgebroken door dit product. Ik ben er meteen mee gestopt. Borstels vol met haar trok ik uit me hoofd, me hoofd jeukt. Vreselijk, ergste fout van me leven om dit te gaan gebruiken.

Terrible customer service I placed an order 3 weeks ago and it hasn’t shipped yet. I wasted time and contacted them multiple times and the only answer i get is our team is looking at shipping options. No resolution provided. I gave them enough opportunities to make it right, but they aren’t doing anything. This is sad as I used to like their products. I will fill a dispute with my bank.

Ho ordinato un kit quasi un mese fa, doveva essere consegnato entro 4 giorni lavorativi, gli ho avvisato dopo 6 giorni lavorativi che non era arrivato ed il tracciamento non funzionava. Mi hanno risposto che devo aspettare ancora qualche giorno e non sempre funziona il tracking. Dopo qualche giorno gli ho scritto ancora, mi hanno detto che probabilmente la spedizione è stata persa e quindi posso scegliere se ricevere il rimborso oppure una nuova spedizione, ho scelto il rimborso e ho dovuto sollecitare ancora dopo una settimana, solo oggi hanno confermato l'emissione del rimborso e devo aspettare altri 10 giorni per vederlo. Sconsigliatissimo il servizio, non posso dire come sono i prodotti, e non li proverò più.