Markus
Katastrophaler Service und Abzocke bei der Rückgabe
Um 23:30 Uhr angekommen, 1,5 Stunden am Schalter gewartet sehr aggressive Stimmung bei allen Wartenden wegen intransparentem Warte System, wer laut genug war, wurde vorgezogen. Absolute Unterbesetzung des Vermietbüros. Bei allen anderen Autovermietern ging es deutlich schneller. Bei der Rückgabe, das gleiche Spiel, absolute Unterbesetzung, aggressive Stimmung unter den wartenden, aufgrund von Zeitmangel Schlüssel in den Kasten geworfen, anschließend Protokoll über diverse Mängel bekommen, die nicht von mir verursacht wurden. Ich gehe davon aus, dass dieser Rückgabeprozess Masche ist, um über die entsprechenden Mängel auf betrügerischer Weise den Gewinn zu maximieren. Ich werde nicht mehr bei diesem Vermieter buchen. Tipp: bei Übergabe des Fahrzeugs bei gutem Licht, ein Video von außen und innen erstellen. So hat man die Möglichkeit vorhandene Mängel zu belegen.



