NYX CosmeticsReviews of nyxcosmetics.com

Nyx has been wrong with me and then sent me products all broken. On social media Instagram they blocked me so I wouldn't complain. They don't respond to emails and have made a doll out of me. How does a brand use causes to promote itself if it doesn't respect anyone? They don't want to assume the error, they stopped responding and then blocked me. a disappointment

I ordered 2 Shine Loud High Shine Lip Color from their website as it was recommended by a friend. The product was horrible! It was very sticky and had to be scraped off of my lips removing some of the skin in the process. I will never again order any makeup from this company. Whoever says this lipstick is not sticky, is lying!

Produit de qualité mais privilégie l'achat sur place

Les produits sont de bonnes qualités, mais je rencontre des difficultés à chaque commande que je passe, et je n'ai jamais de geste commercial. Première commande : ils ont inversé les étiquettes avec les adresses, donc j'ai reçu la commande de quelqu'un d'autre. Il a fallu que je repasse commande (hors soldes et avec des produits qui ne sont plus en stock). Deuxième commande : aucun article n'est protégé donc un produit est arrivé cassé. Mais bien entendu, ils ne le renvoient pas. Il faut renvoyer le produit et ils remboursent. Vu le montant des frais de livraison, c'est hors de question que je repasse une commande. Le site est à fuir, passez par d'autres sites comme Beautybay par exemple pour acheter les produits Nyx.

Vraiment à fuir ! ils m’ont arnaqué l’offre du 3 achetés 3 offerts est fausse vous ne recevez pas votre colis et ils ne peuvent apparemment pas renvoyer un colis contenant les mêmes produits ne commander jamais sur le site je vous conseil de vous rendre en magasins je ne commanderai plus sur nyx j’irais chez des conçurent comme sephora beaucoup plus professionnel que nyx c’est terminé pour moi

Come molti ho fatto un ordine e sono arrivati dei pezzi sbagliati, mi hanno assicurato un rimborso mai arrivato e sono passate due settimane. Amen ma non comprerò mai più niente da loro!

Si j’avais pu mettre zero c'etait mieux. SERVICE CLIENT ZEROOOOO !! J’ai reçu un commande de 6 articles , dont 3 completement casser et 1 fixateur liquide vide. Aucun produit protèger. Le service client me propose de leur renvoyer les article endommagés mais me rembourser seulement 1 produit à 11€90. AUCUN GESTE COMMERCIAL, aucune possibilité de me renvoyer les produit abîmé ni de bon d’achat pour que je puisse recommander ! Juste renvoyer la TOTALITÉ de la commande pour être remboursé entièrement. Je prepare ma petite video tiktok pour dénoncer tout cela , il faudra pas venir me demander d’enlever avec un bon d’achat ! NYX 1ere et DERNIÈRE FOIS

Product was smashed upon opening Rubbish product Disgusting customer service