myMeestReviews of mymeest.com

Несколько раз пользовалась услугами компании mymeest. И это всегда несоблюдение сроков, перенос даты доставки по несколько раз каждый день, и это когда посылка уже давно в городе. Перекладывание ответственности на работников склада и курьеров. Если каждый день им не звонить, то посылку можно ждать очень долго. Очень хотелось бы, что бы компания обращала внимание на свои зоны развити, не игнорировала отзывы клиентов и развивалась.

Сплошное вранье !!!!!!! Посылки которые обещали слезно привести 1 февраля ,не везут !!!! Юрий ответил ,что посылки доставят 1 февраля!!! MYCV042402671ES,MYCV042127183GB,MYCV042060861GB,MYCV041968845GB. Где мои посылки и когда будут доставлены????? Ужасный сервис компании!!!

Очень хороший сервис. За годы сотрудничества не возникало казусов. Бывали промахи , но они связаны не только из за компании. Отдельное - огромное спасибо курьеру Олегу( Киев) !!! Самый надёжный, всегда пойдет на встречу. Никогда не подводит. Надеюсь на дальнейшее сотрудничество и не хужий сервис )))

ЭТО ПИСЬМО НА КОТОРОЕ Я ТАК И НЕ ПОЛУЧИЛ ОТВЕТА. Добрый день, руководство mymeest. Я Ваш постоянный клиент. Но последнее время Ваш сервис очень разочаровывает. Одна из последних проблемных ситуаций это послыка которая поступила на склад в Лондон 07.01.2021 в 8 утра и до сих пор не была отправлена в Украину. Уже прошло 7 дней!!! Делая покупки в английских магазинах я оплачиваю местным курьерским службам повышенный тариф, для того что бы мои покупки прибывали на Ваш склад "день в день". Они так и прибывают. Но потом лежат по многу дней на Вашем складе и никуда не движутся. В этот раз это целых 7 дней!!! Речь идет о посылке: B32169557774 Я терпеливо ждал 5 дней. Дальше ждать уже не мог, и позвонил в колл-центр. Я являюсь VIP-клиентом, но номер закрепленного за нами персонального консультанта Юрия не отвечает 067-611-07-31 В итоге я позвонил на обычные номера 11-го, 12-го и 13-го числа, общался с консультантами Ярославом, Тятьяной, Еленой. Все как один обещали к концу дня решить вопрос. Но так никто и не перзванивал и никаких движений не предпринял. Особенно отличилась консультант Елена, которая на мои аргументированные возмущения ответила, что если мне удобнее то я могу полететь в Лондон и сам забрать свои посылки. (типа потролили меня) Я это все пишу не просто так. Мне нужно понимать, продолжать ли пользоватся Вашим сервисом или искать другого перевозчика. Просто это не еденичная проблема. Есть проблемы с прогнозами доставок. Например 4 послыки по трекингу отображались с датой доставки 29.12.2020, а по факту привезли их 04.01.2021. В общем я не буду перчислять все ньюансы, и так потратил кучу своего времени на это все. Но отдайте мне хотя бы мою посылку о которой я написал выше. Или, если Вы не можете ее доставить, то просто верните мне деньги за покупку и за доставку товара к Вам на склад. Я не могу ждать доставку месяцами. Даже Укрпочта быстрее возит заказы. А учитывая недавнешнее подорожание Ваших услуг - я совсем не понимаю, почему портится сервис. Пожалуйста, решите данный вопрос как можно быстрее, что бы я не выносил это все на люди, через свои соцсети, ютюб-канал, блог и независимые ресурсы с отзывами, где "подчистить" негативные отзывы Вы не сможете. Они там будут навсегда. С нетерпением жду Ваш ответ.

Регулярно пользуюсь службой май мист. Заказы регулярные и жалоб не было. Но вот буквально сегодня выяснилось, что одна из моих посылок была утеряна (хотя до последнего верила, что просто сильно задерживают из-за праздников). Из магазина вещи успешно дошли, а потом мист отправил неизвестно куда и кому. И как на зло, это были вещи, которые знакомая попросила купить((( теперь придется возвращать деньги и извиняться. Кроме того. Получила сегодня очередную посылку. Вес заранее смутил (8,5 кг), хотя я знаю что такое количество,что я заказала в магазине не могло столько завесить. Но мало ли...оплатила... и... получила свой заказ+ кучу ЧУЖИХ вещей!!! Теперь даже не знаю. Страшно заказывать((

Столько раз заказывала посылки с Турецкого адреса они то на склад забывают добавить, то за консолидацию 8$сняли, то внезапное повышение цен, причем оповещения вообще не было, я специально сохраняю почту в течении года. Причем повышение ни чем не обоснованно и в два раза. А о повышении я так нигде и не нашла ни на сайте ни в кабинете. Просто перед фактом поставили.

Компания не уведомила в личном кабинете о закрытии германского офиса с 1-го декабря. В результате посылка заказана 3-го декабря уехала в никуда и не вернулась, поскольку интернет магазин отправил ее почтой без трек номера. На обращение в контакт центр сказали что мне отправляли уведомление по электронной почте и они ничем помочь не могут "сам дурак", но учитывая сколько писем приходит от мист экспрес я их не читаю, половина в спаме. Уведомления в личный кабинет приходят регулярно и я ориентировался на них, там ничего про закрытие офиса нет, хотя это должен быть основной канал коммуникации. Не понятно сколько просуществует новый склад или сайт, постоянно меняются приложения(не обновляются, а именно делаются новые!!!).

Заказал через них поссылку, указали не верное наименнование товара, поссылку забрали Сумма 2500 евро, и еще суд будет за не верное наименнование товара, теперь штарф может быть в 2500 евро так и еще с конфискацией поссылки . на сайте я указал все верно и даже сейчас пишет верное наименнование . всюду игнорируют . морозят меня. вот так пользоватся mymeest