Артём Х.
Обман по тарифам и плохая поддержка
Заказал 2 посылки с Польши и отправил на склад. Всегда оплачивал например 7 долларов за одну и мне упаковывали и отправляли. Посмотрел что есть функция обьединения за 1.20$. Решил воспользоваться и соеденить две небольших посылки в сумме менше 50 евро. Должно было быть в районе 9$ за доставку. Прилетает счет в котором выставили счет в 13$!!! Я С АМЕРИКИ СТОЛЬКО НЕ ПЛАТИЛ КОГДА ДОСТАВЛЯЛ. В итоге мне впарили еще одну коробку, от которой я не могу отказаться(ПРИ ТОМ ЧТО ОНИ И ТАК УПАКОВЫВАЮТ ВСЕГДА В КОРОБКУ СВОЮ И ЭТО ВХОДИТ В ИХ УСЛУГИ). Вообщем, стоимость обьединения посылок получилась больше 5 долларов, когда на сайте указано 1.20$. Впаривают просто еще одну коробку, хотя я уточнил, может они упаковывают в свою по тарифу, а потом еще в одну большую. ОТВЕТ - НЕТ. ЭТО ПРОСТО 4 ДОЛЛАРА ЗА ВОЗДУХ. Еще хочу отметить хамское отношение службы поддержки. Я написал и в телеграм чат и на сайте. На сайте вообще не ответили, а в телеграме я получал ответ раз в 15 минут. Тоесть на любой вопрос, не тяжелый даже. В итоге по хамски перестали отвечать. Как говорится - относимся к другим как свиньи и живем все как свиньи. Впервые вижу что бы поддержка никак не пыталась решить вопрос со своим клиентом. Эти просто по хамски готовы их терять. Отписывать не стоит представителям, ибо могу сразу прикрепить скриншот, где ваш же работник поддержки, когда я сказал что буду писать плохие отзывы - сказал что это мое дело. ТОЕСТЬ ОН ДАЖЕ НЕ ЗАИНТЕРЕСОВАН. ЕГО РАБОТА СКИДЫВАТЬ ОДНОТИПНЫЕ ФРАЗЫ РАЗ В 15 МИНУТ. Не знаю за что вам платят, но судя по работе платят немного.