Monsieur golfSpécialisé dans le matériel de golf. Catalogue et vente en ligne.
Monsieur golf (monsieurgolf.com) has 723 customer reviews on Five Star Index, with an average rating of 4.5 out of 5.
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JlD
commande de 2 gants sur une promotion 2 acheté le troisième offert.je n ai reçu que 2 paires réponse de vos service j'aurai du coché 3 gants pour bénéficié de la promo premire fois que je suis déçu de vos service, la réponse me semble limite
Consumer
Bonjour, erreur de colis j'ai reçu un sac de golf en lieu et place d'une rallonge de parapluie ! j'ai appelé , ils m'ont dit qu'il faisait le nécessaire.. j'ai bien reçu un mail d'UPS me demandant d'être présent de 9:00 à 17:00 ! je me suis rendu sur place au port de Rhin pour déposer le colis. En parallèle, j'ai reçu le mien, sans aucun mot et sans un geste commercial !
jph
Une commande d’un chariot électrique datée du 15/12 toujours pas livrée le 31/12 (date prévisionnelle et hypothétique fixée au 5/01 !!!) Le prestataire livreur est DPD dont la qualité de service est catastrophique. Mais ce qui est à déplorer c’est aussi le manque de réactivité commerciale de Monsieurgolf qui n’a aucune emprise sur son partenaire qui a reporté la livraison de jour en jour depuis le 22/12. Aucun geste commercial proposé en compensation du désagrément et aucune recherche de solution alternative. En conclusion j’ai demandé le remboursement du chariot jamais reçu ce qui n’a provoqué aucune réaction commerciale du vendeur. Je suis maintenant inquiet du délai que va prendre le remboursement. J’ai eu à rencontrer un problème d’une autre nature avec un concurrent de Monsieurgolf qui a réagi instantanément de manière très commerciale. Je regrette mon infidélité.
Response from Monsieur golfAug 4, 2026
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour cette succession d’incidents particulièrement regrettable. Après plusieurs reports de livraison par DPD, notre intervention a permis la livraison de votre chariot le 5 janvier. Malheureusement, celui-ci est arrivé endommagé. Nous avons donc organisé sa récupération, puis expédié un nouveau chariot le 20 janvier. Nous reconnaissons que le suivi et la communication n’ont pas été suffisamment réactifs au regard des difficultés rencontrées. Même si nous dépendons du transporteur pour l’acheminement des colis, il nous appartient de vous accompagner et de vous tenir informé jusqu’à la résolution complète du dossier. Nous vous renouvelons nos excuses pour ces délais et ces désagréments successifs, qui ne reflètent pas la qualité de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Cordialement, L’équipe monsieurgolf
Christine
La boîte contenant la ceinture est arrivée cassée et le SAV n’en a vraiment rien à faire… C’est un cadeau et donc la boîte transparente était obligatoire.
Patrice P.
A cet instant, le colis n'est toujours pas livré. Il est quelque part chez le transporteur lorsqu'on regarde le suivi de colis.
Alain B.
Je n'ai pas encore reçu ma commande......
Response from Monsieur golfFeb 28, 2025
Bonjour Alain, Nous avons pris connaissance de votre message datant du 10 décembre et espérons que vous avez bien reçu votre commande depuis. Si ce n’est pas le cas, n’hésitez pas à nous contacter en nous fournissant votre numéro de commande afin que nous puissions vérifier la situation et vous apporter une solution rapidement à [email protected]. Nous restons à votre disposition et espérons que votre expérience avec nous vous donnera entière satisfaction. L’équipe monsieurgolf
NOVIANT
Bonjour, je voulais bénéficier de votre offre payer 2 articles reçu 3... j'ai acheté 2 paires de gants et je n'ai reçu que les 2 payés! Votre offre est très mal formulée à moins que cela soit volontaire!
Response from Monsieur golfMar 30, 2024
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de donner votre avis. Comme stipulé dans notre offre, il faut ajouter 3 articles au panier pour bénéficier du produit offert. "Commandez 3 gants, le 3éme est offert". Toutefois, je vous invite à nous contacter par email à [email protected] afin que nous trouvions une solution ensemble. Cordialement, L'équipe Monsieurgolf
Carbonette
Une livraison extrêmement rapide rapide 👏 Cependant un service client qui est injoignable, avec un manque de réactivité et un relationnel qui laisse à désirer bref une commande hyper fluide un service client pas du tout adapté
