Jean-michel G.
Service après vente
Bonjour, j'ai signalé au sav qu'il manquait le marqueur dans le colis et toujours pas de nouvelle concernant cette anomalie Très déçu du sav même si l'objet manquant à une faible valeur Cordialement

Spécialisé dans le matériel de golf. Catalogue et vente en ligne.
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Jean-michel G.
Bonjour, j'ai signalé au sav qu'il manquait le marqueur dans le colis et toujours pas de nouvelle concernant cette anomalie Très déçu du sav même si l'objet manquant à une faible valeur Cordialement
Philippe
Au printemps, j’ai acheté des balles de golf chez Monsieur Golf qui fait partie du même groupe que Glisshop. Bien qu’ayant payé, je n’ai jamais reçu la marchandise. Ils m’ont expliqué que quelqu’un habitant à la même adresse que moi avait fait un achat il y a deux ans sur Glisshop, qu’une des échéances n’avait pas été payée, et qu’en conséquence je ne recevrais ma commande. L’affaire est en entre les mains de la répression des fraudes. Il me parait important d’informer les consommateurs que ce site n’hésite pas à recourir à des méthodes totalement hors la loi.
Maelle
Je n'ai toujours pas reçu la commande commandée le mois dernier et malgré avoir sélectionné une livraison, je vois sur la facture qu'il est marqué retrait en magasin. J'attends d'être contactée par le service client pour solutionner vite ce problème.
Gérard Q.
Erreur de taille sur une commande, taille marque au lieu de taille française, pas évident du tout surtout quand de précédentes commandes étaient en taille marque. Retour facturé 6,95€. Je m’en remettrai mais c’est très dérangeant …de plus l’échange n’est plus possible …
Jean-Luc M.
J'ai commandé la pointure 8.5 et j'ai reçu la taille 7.5 !
Response from Monsieur golfOct 20, 2023
Bonjour M. Martin, Nous nous excusons pour le problème de pointure rencontré. Lorsque vous commander une paire de chaussures Footjoy, nous parlons en taille US et non UK c'est pour cela que vous pensez n'avoir pas reçu la bonne pointure. Vous pouvez également vous référer à notre grille de taille. Toutes nos chaussures disposent d'une conversion de taille avec la pointure en Français. Vous pouvez également nous contacter au 04 73 26 08 83 afin que l'un de nos experts vous guide. Cordialement L'équipe Monsieurgolf
ravagli G.
Après une panne de mon chariot électrique J'ai demandé un retour pour SAV Après plus de quinze jours le chariot est revenu avec la même panne. Le conseiller Monsieur golf m'a proposé un nouveau retour avec cette fois des réception de l'envoi d'un chariot neuf. Après quelques jours sans nouvelles je recontacte le SAV et là nouveau discour " en ne vous a jamais promis un nouveau chariot, seul le fournisseur pouvez me le proposer" Je me suis senti traiter de menteur 5 jours plus tard toujours sans nouvelles je recontacte le site et Frédéric me dit prendre le dossier en main et régler le problème il me propose de me rappeler le lendemain entre 10h et 10h 30 sans faute "j'attends encore son appel"et chaque fois que j'ai appelé au moins 5 x il était occupé et devait me recontacter dans la journée Chercher les vrais menteurs Donc après 52 jours sans chariot j'ai enfin obtenu le remboursement
Joelle Faucher G.
Erreur de point contact pour la livraison. J'ai été obligée de faire 50 km pour récupérer mon colis. Sûrement première et dernière commande sur ce site
Response from Monsieur golfAug 25, 2023
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes sincèrement désolés que notre transporteur DPD ait livré votre colis au mauvais point relais. Nous les avons contacté à plusieurs reprises afin que le colis soit récupéré et livré correctement en vain, malheureusement. Sachez que nous travaillons aussi avec Chronopost pour la livraison. SI vous décidez de nous refaire confiance dans le futur, nous mettrons tout en œuvre afin que tout se passe bien. Cordialement, L'équipe Monsieurgolf
Charlotte L.
Une honte ça fait 10 jours que j’attends ma commande et quand j’appelle on me dit « oui nous comprenons ». Je déconseille fortement ce site!