Milwaukee ToolReviews of milwaukeetool.com

I can't give them a 1.. because in the end.. the tools ultimate do the job needed as intended by the end of the day... I give them a 2 because.. This company has gotten so big, that they let it go to their heads. They focus too much on power.. that the quality deteriates. I tried to contact them about it, which lead to this review... I have a few ideas for quality improvement.. or attachments that could better protect the product, so Things like.. the Batteries... would break down less... They told me they refuse outside help, thoughts, opinions, and ideas.. I'm over here like.. I will literally sign documents stating that I want nothing to do with my accepted designs or thoughts.. I just want my investments in my tools to work so that I can earn my living at the end of each day.... The fact that they are so unwilling to accept any ideas, even fully free ideas, shows me they truly truly don't care anymore. They know their bottom line won't be effected... So I started searching for a better product... I think I'm going to get Flex24 a shot... The build quality vs power seems to be very innovative. -- If you are surprised I didn't mention Dewalt.. let's face it. Dewalt has the quality down.. but not the Power. As an acting Mechanic in the rust belt.. I need things that will break a 30mm++ fastener... not something that will struggle if it won't break lose. Milwaukee, as terrible as the quality is.. Has never ever left me wondering if something will come loose or not.m That fastener is coming loose or it's breaking. Nothing in between. I am happy with that.

I have multiple Milwaukee tools and have been a big fan up until I purchased a New 3/8 electric M12 Milwaukee ratchet. It was bad out of the box. After the first few minutes It started smoking from the motor and the claim is that it is brushless however, the smell was the common electric brush motor smell. I sent it in for repair and it was returned to me within three weeks with the exact same issue so I called Milwaukee customer service and they emailed me a shipping label and I sent it in again. They lost the tool. It has been two months since then I called again today just to be told that they cannot find the tool and even though they said they took notes each time I called and spoke with them. They have no recollection of any notes.

I have used several Milwaukee tools in my life. Recently, two of my new Milwaukee tools have malfunctioned. The first one was the cordless transfer pump where it began to leak, it was replaced under warranty. About two weeks ago, my Milwaukee framing nailer (battery powered) would not work, would not fire a nail and made a ratcheting sound. I was in the middle of using it to build a shed, had to resort to a pneumatic nailer (20 yrs. old) The point, I would like to bring up, is two very different Milwaukee tools I have purchased brand new over the past two years have FAILED. This is poor quality in the manufacturing process before it arrives to the consumer, fortunately they are covered under warranty. But that is NOT THE POINT, the nailer is less than 1 year old with maybe 400 nails thru it!! I spent over $500 on the nailer and it should work consistently and reliably for many years. I WILL NOT be purchasing any other Milwaukee tools until the quality control improves, if that happens? What has happened the robust reliability and durability of Milwaukee tools, it's GONE!

Great products.....but too expensive. However if you're rich, this is the perfect set of tools

Niveaux à bulles: Petit en plastique : pas précis, dur de le croire. Grand 1 Mètre: bulle verticale et horizontales non précises! Evalué avec deux autre niveaux à bulles et laser. Pas d'intégration de niveau bulle à 45° ou niveau à bulles à angle ajustable. Produit cher. Eviter cette marque.

Broken m12 impact driver, less than 1 year old. Rang to make a warranty claim, customer service agent couldn’t have cared less, told me it’s all done online and I need an account and to register the tool or nothing can be done. Went online to register but it’s out of the 30 day purchase period. Which the customer service agent would have know if they were capable rather than just fobbing me off. Disappointing customer experience

Not very happy. No Idea why they are advertising different services than what they offer.

J'ai ouvert mon entreprise de service à la personne et j'avais besoin de trouver un écho-système d'outillage électroportatif qui limiterait mes besoins en terme de batterie/chargeur. Je voulais du matos costaud sur batterie qui soit à destination des pros mais avec un budget limité. On m'a déconseillé STIHL car "leurs batteries ne sont pas au point et ont un S.A.V déplorable". On m'a conseillé la marque Milwaukee, marque qui commence à sacrément bien s'implanter dans l'univers pro... Leur gamme jardin était "à destination des pros" j'ai donc acheté un grand nombre de machine et batterie: Tondeuse, combi-système, accessoire combi-système, élagueuse, souffleur, taille haie et un parc d'une dizaine de batteries. Tondeuse: tombé en panne au bout de 2 mois, déposé au S.A.V local (achat en magasin): 1 mois avant de la récupérer. On m'a offert un superchargeur M18 pour s'excuser de la gène occasionné.+1 Élagueuse: parti en S.A.V au bout de 2 mois, motif: "fuite d'huile au niveau du bouchon de remplissage" Visiblement Milwaukee a oublié de "crée" un joint d'étanchéité qui fasse son boulot sur leur machine! (???) Même problème sur la Tronçonneuse, l’accessoire élagueuse etc... Testé sur toute leur machines à chaine ayant un réservoir d'huile dispo dans mon magasin. Verdict: même problème partout ! On m'en a renvoyé une nouvelle avec cette fois ci un joint d'étanchéité en plus visiblement rajouté de série sur le bouchon (couleur verte non visible sur l'ancien). Taille haie et accessoire taille haie combi-système: Parti en S.A.V après 5 mois (fin de saison) car rouille visible en grande quantité et cela au bout de moins de 2 mois (photo à l'appuie prit par un commercial Milwaukee. Le S.A.V m'envoie un devis de 250 euros (la machine seul m'a couté 245 euros) au motif: Corrosion non prit en charge par le S.A.V. Mais allez donc sur le site, il n'est mentionné cela nul part. Je vais faire un signalement à la DGCCRF Moteur combi-système: ATTENTION! le modèle FOPH premier du nom (une nouvelle version FOPH2 est sortie pour corriger cela) a un défaut de fabrication. Le moteur se casse prématurément, peut éventuellement faire fondre vos batterie (surtout si batterie inférieur à 12Ah). Et pour finir la tête de débroussailleuse qui est monté dessus ou sur son accessoire à également un défaut de conception (un nouveau modèle est sortie): il s'use prématurément! ma tête de débroussailleuse (bobine à fil) était H.S, ouverte en deux au bout de 3 mois. J'ai du attendre 2 mois pour en avoir une nouvelle. Pénurie national: Tiens, ça alors! en même temps si tout le monde a le même problème pas étonnant... Suite à mes réclamations le magasin ou j'avais effectué mes achat à tenté de demander des explications à Milwaukee France (ce magasin est le plus grand vendeur Milwaukee du grand est). Milwaukee à avouer que ce n'était pas du matériel destiné à un usage intensif et pour éviter de me donner du matériel neuf tout les 6 mois pendant 3 ans (durée de la garantie), ils se sont proposé de me racheté tout mon matériel jardinage/espace vert. Je mettrais 2 étoiles car finalement une solution à pu être trouvé mais cette solution était beaucoup plus arrangeante pour eux que pour moi. La gamme jardin pour un particulier pourrait être suffisent mais tout de même très chère pour de l'utilisation anecdotique. Je précise que j'ai acheté plus de 7000 euros de milwaukee et ce n'est que la gamme jardin qui à été remboursé. Je vais donc devoir acheté un autre écho-système de batterie en plus ce qui n'était pas dans le cahier des charges de départ... J'ai jeté un œil sur le USA: on y voit clairement plusieurs personne ayant prit des photo et ayant remonté le problème sous forme d'avis négatif: Milwaukee s'y excuse et prévient qu'un nouveau modèle est sortie pour corrigé le problème. Sur le site français on y voit strictement rien du tout mis à part des 5 étoiles partout... Alors j'ai tenté d'y publier mon expérience avec chaque produit que j'avais acheté. J'ai attendu d'avoir un recul d'au moins 6 mois pour publier un avis objectif (il y a du bon aussi notamment pour le souffleur et les batteries tabless). Quelle ne fût pas ma surprise lorsque après 3 essais d'un long texte rédigé et d'une note de 2 étoiles attribué, je me suis rendu compte que les avis négatifs étaient automatiquement refusé. Ce qui explique que 100% des clients recommande leur produit. Ce serait presque drôle si ce n'était pas illégal. Je vais rédiger un signalement à la DGCCRF également pour cette raison. -Site avec avis qui ne reflète pas la réalité -Matériel de "test" vendu au prix fort -Aucune communications sur les problèmes de conception évidente -Consommateur dupé -Aucune informations visible sur les problèmes et cela malgré des problèmes connue par le siège Point positif: -Il y a un vrai S.A.V