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Micollarconnombre (micollarconnombre.com) has 663 customer reviews on Five Star Index, with an average rating of 3.8 out of 5.
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Amaiur lonbide T.
Buen servicio y buen material. Muy satisfecha con mi compra
Response from MicollarconnombreJan 6, 2019
Estimada Amaiur Nos alegra mucho saber que ha quedado satisfecha con su experiencia de compra. Deseamos que disfrute su orden y le esperamos nuevamente en nuestra página, será un placer atenderle. Atentamente Patricia Hernández Gerente de Servicio a Clientes
Roberto
Horrible, fecha de entrega el 21 de diciembre, a 31 sigo esperando, me mandan mail pidiendo disculpas y que ya llegará y que me hacen un regalo por las molestias, les pido un número de seguimiento para ver donde esta mi paquete y me dicen que no hay ninguno, correos sin ese número no me pueden decir ni donde esta, empiezo a pensar que es una estafa y que nunca va a llegar y que las opiniones buenas de aquí solo son de ellos para cubrir sus estafas, y no me pidais el número de orden, que ya os he mandado mil mails y no me sirve de nada, no ponen soluciones
Response from MicollarconnombreJan 2, 2019
Estimado Roberto, Gracias por contactarnos. Lamentamos los inconvenientes con la recepción de su pedido. Nuestro personal le ha contactado por medio del mail con el que realizó su compra para ofrecerle una compensación por el retraso en su orden. Le pedimos continuar la comunicación por ese medio para que nuestro personal solucione esta incidencia a la brevedad. Atentamente Patricia Hernández Gerente de Servicio a Clientes
Carolina S.
Me encanta todo muy rápido y muy boniti
Response from MicollarconnombreJan 6, 2019
Estimada Carolina Nos alegra mucho saber que ha quedado sarisfecha con su compra. Deseamos que disfrute su orden y le esperamos nuevamente en nuestra página, será un placer atenderle. Atentamente Patricia Hernández Gerente de Servicio a Clientes
Ivan A.
Hice un pedido el 3/12/2018 de un collar con el nombre de mis hijas para regalárselo a mi mujer en Papa Noel, la empresa me aseguro que estaría en casa para el 24, estamos a 31 de diciembre y no se nada del pedido ni hay información en correos, ya hasta dudo tenerlo para el día de Reyes. Les contacte para pedir información sobre el pedido a través de su web y lo único que me contestaron que mi envío debería tener un retraso, cosa que es obvia...no solucionan nada. Desde luego no vuelvo a comprar jamás. Edito: Lo recibí el 4 de enero de 2019, el collar muy bonito pero la espera es exagerada
Response from MicollarconnombreJan 2, 2019
Estimado Ivan. Gracias por contactarnos. Lamentamos saber del retraso en la entrega de su pedido. Por favor háganos llegar su número de orden para verificar la información correspondiente. Atentamente Patricia Hernández Gerente de Servicio a Clientes
MARIAJOSE PEREZ P.
Productos excelentes calidad precio.A mí suegra le encantará llevar el nombre de sus nietos en un lingote de oro.
Response from MicollarconnombreJan 6, 2019
Estimada Maria José Le agradecemos por compartir su experiencia de compra Deseamos que disfrute su orden y le esperamos nuevamente en nuestra página, será un placer atenderle. Atentamente Patricia Hernández Gerente de Servicio a Clientes
Laura C.
ESTAFADORES!!!! Es la primera y última vez que compraré en esta empresa. Compré un colgante el día 8 de diciembre para regalar a mi madre el día 24 y aún hoy una semana después ni ha llegado el collar, ni se nada del envío y la empresa no me ha contestado ni a través de atenvion Al cliente ni de su página de Facebook una vergüenza
Response from MicollarconnombreDec 31, 2018
EstimadaLaura, Gracias por contactarnos. Lamentamos los inconvenientes con la recepción de su pedido. Nuestro personal le ha contactado por medio del mail con el que realizó su compra para comenzar las averiguaciones correspondientes con el retraso en su orden. Le pedimos continuar la comunicación por ese medio para que nuestro personal solucione esta incidencia a la brevedad. Atentamente Patricia Hernández Gerente de Servicio a Clientes
Yolanda P.
Han tenido un error en mi pedido y la respuesta ha sido muy buena y rapida entendiendo las fechas en las que estamos. La persona que me ha atendido ha sido atenta y me ha solucionado todo muy bien. Gracias Alicia.
Response from MicollarconnombreDec 28, 2018
Estimada Yolanda, Le agradecemos por compartir su experiencia de compra y con nuestro servicio a clientes. La señorita Alicia, ha estado encantada de atenderle y todo nuestro equipo queda a sus órdenes. Atentamente Patricia Hernández Gerente de Servicio a Clientes
Sarah
I am very happy with the necklace. It looks nice and quality seems good. Also good quality-price ratio. I hope the necklace does not ruin as time goes by. I will definitely buy again on this website.
