MBFS USReviews of mbfs.com

per un normalissimo verbale di riconsegna auto che contesto, contratto per 120000 km la riconsegno con 60000 , carrozzeria e vetri perfetti sul verbale il perito non indica nessun danno mi mandano una fattura di 300 euro con scritto addebito danni rilevati in sede di riconsegna ..... ma quali danni!! telefono in tutta italia nessuno sa niente ti rispondono che mi ricontattano RIDICOLI.

The team is a joke and don't listen when trying to explain the concern of the customer from the dealer

Guys Mercedes Benz finance is a a joke there system is always down takes 4 days non stop calling to get a pay out figure because they don’t want the contract terminated absolute joke I will never buy a Mercedes Benz again just because of mbsf your pathetic joke with no customer service ppl beware

Made an early settlement payment 2 days into the agreement by debit card. Transaction cleared with my bank within a day, but mbfs claim they don't have the money. Absolute scam mongers. I'm now £20k lighter and am still liable for the original payments presumably. Stay well away.

Et oui mercedes en matière de financement,ce sont les pires.voilà une dizaines d'années que je suis chez mercedes et depuis la mise en place du financement "MBFS" que des frais qui sortent de je ne sais où,les démarches demandées non effectuées en temps et en heure,bref si vous devez vous faire financer un véhicule mercedes et que le vendeur vous parle de "MBFS",un conseil,fuyez loin. J'ai bien compris mon erreur et ce sera ma dernière voiture chez eux

Ik raad niemand aan om te leasen via Mercedes Financial Services. Wanneer er iets misgaat, krijg je geen gehoor en laten ze je in de kou staan. Ze pretenderen dat je “zorgeloos” je auto rijdt, maar er zijn alleen maar zorgen bijgekomen. Onnodige extra kosten en voor elk klein dingetje ben je veel tijd kwijt omdat alles moeizaam geregeld wordt. Inmiddels heb ik vijf weken geleden een uitgebreide klacht ingediend van meerdere pagina’s. Elke week dat ik geen gehoor heb gehad, heb ik opnieuw gemaild met het verzoek tot erkenning en het in behandeling nemen van mijn klacht. Tot op heden heb ik geen enkele vorm van reactie van Mercedes ontvangen. Ik heb enorm veel spijt dat ik een leasecontract bij hen ben aangegaan en adviseer iedereen om een leasemaatschappij te kiezen die wel klaarstaat voor hun klanten.

La finanziaria peggiore con la quale ho effettuato un finanziamento. Ad oggi attendo ancora riscontro per una problematica avuta e penso che potrò aspettare in eterno, da capire se decidessi di non pagare più quanto tempo ci metterebbero a farsi vivi? Siete uno schifo

Chiedo una PROROGA di un contratto di noleggio a lungo termine in scadenza a fine settembre e contestualmente un contatto telefonico per poter comunicare le mie esigenze e definire i dettagli contrattuali. SI RIFIUTANO PER MOTIVI DI "TRASPARENZA" (SIC!) di farmi parlare con qualsiasivoglia commerciale limitando le comuicazioni a semplici mail... Mi arriva, dopo reiterati solleciti, uno straccio di documento (un foglio di stampa tecnica senza nessun tipo di spiegazione) : 1) TACITAMENTE PRIVATO di alcune condizioni (p.e. rimborso dei km contrattuali non percorsi) 2) INCREMENTATO DI 60 €/mese 3) con VALIDITA' IMMEDIATA perchè scritto nel corpo della mail... (quindi incrementato già in vigenza del mio precedente contratto) Chiedo spiegazioni ed un contatto NESSUNA RISPOSTA VERAMENTE DEI PERSONAGGI PRIVI DI QUALSIASI ETICA PROFESSIONALE