malacasa.comReviews of malacasa.com

I ordered two full sets of Tara dinnerware, and they are beautiful, very heavy and solid, and the terracotta bottoms look so stylish. I plan to have them for a very long time. The "pink" is more beige. It took a few months to get the full order (a few were out of stock, then a couple arrived chipped). But Malacasa consistently responded to my emails and made sure the order was fulfilled in the end.

El producto es lo que se anuncia, material recibido correctamente con la particularidad de que vinieron algunas piezas defectuosas. Era difícil poder hacer las fotos de los defectos al ser de un color blanco y brillante, y al comentarlo con el proveedor la respuesta fue realmente positiva, nos repusieron el material defectuoso con rapidez y sin otros requisitos, también renunciaron a que les devolviéramos las piezas defectuosas. El trato un 10

Ich habe 2 Sets von der Geschirrserie Flora bestellt. Die Lieferung erfolgte sehr rasch und war super verpackt. Leider stellte sich heraus, dass einige Speiseteller nicht ganz plan aufliegen. Ich habe meine Reklamation per Mail (mit einem kleinen Video) an die Firma geschickt und um einen Lösungsvorschlag gebeten. Die Rückantwort kam innerhalb von 2 Tagen. Mir wurde ein neues Set der Speiseteller zugeschickt! Das nenne ich ein absolut zufriedenstellendes und perfektes Kundenservice!

I bought a 24 piece dinnerware set from this company on TikTok shop back in the summer, as I was about to complete a purchase on my new house and wanted nice new plates and bowls. I didn’t open them until I moved at the end of September and was absolutely thrilled with the quality of them. They’re well made and look beautiful. Anyway, this week I heard a loud smash from the kitchen, one of the shelves where my cups, glasses, plates and bowls are stored had collapsed resulting in lots of smashed cups and glasses which are easily replaced, what really made me sad was that two of my Malacasa bowls had been chipped. I looked on TikTok to see if I could buy them separately and there wasn’t an option for me to do so. I messaged the company via TikTok who replied really quickly. Although I’d offered to pay, they very kindly have sent me out two new bowls free of charge. They’ve sent my tracking number and I’m completely in awe of how amazing their customer service is. I am so grateful! Well done Malacasa, you’ve made my week knowing I’ll have a full dinnerware set again.

Agréablement surprise reçu en 5 jours 4 lot de service de 16 pièce rien de cassé parfaitement emballé la qualité juste parfaite très contente de mon achat je recommande

Ich habe heute mein bestelltes Geschirr Veenit Hannah von Malacasa Versand erhalten. Innerhalb 4 Tagen war die Ware da, sehr ordentlich verpackt, alle Teile sind in Ordnung. Ich sehe keinen qualitativen Unterschied zu anderen Anbietern, da ich dieses Geschirr bereits 30 teilig habe, hatte ich mich entschlossen es auf zu stocken . Der Preis war bei Malacasa unschlagbar. Also habe ich wieder den negativen Bewertungen doch bestellt und bin sehr zufrieden. Ich für meinen Teil kann ich es nur weiterempfehlen.

I was skeptical considering the lack of reviews, but thought I'd give it a shot considering how beautiful the products looked. I ordered a colourful set of plates and bowls, they arrived within a few days, packaged well and undamaged. They're beautiful and are of a lovely quality!