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Buty kupione dziecku w październiku po około miesiącu chodzenia rozpadły się reklamacji sklep nie uznał tak że przestrzegam przed tym sklepem miałem podobną sytuację w ccc i sprawa została inaczej załatwiona

Kundenservice am Telefon kann nicht helfen, man soll sich per Mail melden. Warum dann ein telefonischer Kundenservice, wenn direkt auf die Mail verwiesen wird? E-Mail reagiert natürlich niemand!

(Filiale Geilenkirchen) Ich habe ein paar schöne Schuhe gefunden, wo es aber nur noch einen 37.5 und einen 38 gab. Die Verkäuferin war so nett( hab ich gedacht ) und diese für mich in meiner Größe zu bestellen worüber ich mich natürlich mega gefreut habe, vor allem weil das ganze angeblich nur zwei Tage dauern sollte, zwei Mal umsonst da gewesen um dann am Samstag ( 5 Tage später ) zwei verschiedene größen zu erhalten (im verschlossenen Paket?)!!!! Die Schuhe waren auf 50%reduziert,weslhalb ich sie unbedingt haben wollte. Umso mehr würde ich aber enttäuscht von diesem inkompetenten Laden. Ende vom Lied war, Geld zurück und keine Schuhe für die Hälfte zum Preis. Vielleicht war es sogar extra ,wundert mich jedenfalls nicht bei den Leuten die da arbeiten..... Einfach enttäuschend und verarscht kommt man sich vor!

Ich habe 2 Schuhe retourniert, davon wurde nur 1 Schuh als Retoure bestätigt. Hier will man die Leute wohl abzocken.

Kupiłam buty z kolekcji zimowej z wysokim spodem 5-7cm. Ładne są, ale nic po za tym... po dwóch spacerach przemokly od normalnego uzytkowania w zimie ! Reklamacje odrzucili. NIGDY WIECEJ TAM NIE KUPIĘ. Teraz zostaje mi złożyć REKLAMACJĘ Z TYTUŁU NIEZGODNOŚCI TOWARU Z UMOWĄ (nie „gwarancję”). To jest WIĘKSZE niż ich wewnętrzne regułki. > „Żądam zwrotu pieniędzy, ponieważ obuwie nie spełnia funkcji zadeklarowanej przy sprzedaży. Obuwie zimowe przemaka przy zwykłym użytkowaniu na śniegu. To brak zgodności towaru z umową.” A poźniej iść do Rzecznik Praw Konsumenta. mówie że sklep odmawia zwrotu za zimowe buty, które przemakają, oni WYSYŁAJĄ PISMO do Deichmanna. Deichmann zawsze ugina się na tym etapie, bo boją się kar za łamanie prawa konsumenckiego.

Ich habe vor 2 Wochen 2 Bestellungen aufgegeben. Die erste ist gar nicht an die Packstation geliefert worden und direkt zurück an den Absender gegangen. Bestellung 2 (viel kleiner) kam bei mir an. Witzigerweise wurde mir aber die 2. Kleine Bestellung erstattet statt er 1. Und die zweite kann ich jetzt nicht retournieren, da sie bereits erstattet wurde. Warte jetzt seit über weiner Woche auch die Rückmeldung der Fachabteilung und bekomme ein " falls sie Alles oder einen Teil behalten wollen, schicken sie uns das Geld erneut" kein Wort zu meinem Problem, aber Geld kann ich ja abdrücken. Absolutes No-Go! Sollte sich bis Freitag keine Lösung finden, werde ich den PayPal Käuferschutz einschalten!

Extrem schlechter Kundenservice bei Bestellungen aus dem Online Shop. Egal ob telefonisch oder per E-Mail. Die Mitarbeiter nehmen das Anliegen nicht ernst oder verstehen es aufgrund fehlender Deutschkenntnisse erst gar nicht.

Uwaga na zakupy w tym sklepie w Bochni Galeria Rondo. Buty kiepskiej jakości, reklamowane po miesiącu noszenia. Reklamacje odrzucane pod bzdurnymi powodami - wg. nich klapki plażowe powinny być noszone tylko w domu. Nie daj boże wyjść w nich na ulicę lub UWAGA - na plażę. Dodatkowo bardzo niemiła i opryskliwa obsługa. Nie polecam.