Luvia BeautyReviews of luviabrand.com

Non comprate questo brand. Vi rubano solamente i soldi…non vi arriverà mai il pacco.

Mea culpa... dovevo leggere le recensioni di Trustpilot prima di fare questo acquisto! La mia esperienza va ad aggiungersi a tutte quelle con una stella a causa del mancato recapito del prodotto ordinato e PAGATO. Dalle mail di risposta alle mie segnalazioni ho capito che non ci sarà nessun rimborso né storno di pagamento da parte loro.

Dopo un'attesa di 15 giorni è arrivato il pacchetto. Al posto del roller per le labbra un lucidalabbra di scarsa qualità. Non aggiungo altro ... Aggiornamento. Luvia richiede mensilmente l'importo speso. Siamo nel capi del raggiro. Bloccate i pagamenti

Sono dei truffatori, o comunque non sono dei professionisti. NON COMPRATE. Ho pagato e non è arrivato nulla, mi hanno risposto con mail discordanti e alla fine anche con un messaggio per scrivere la recensione visto che avevo ricevuto il prodotto. Peccato che nel trackin è fermo, nessuno mi ha chiamata, nessuno mi ha rimandato con corriere espresso quello che avevo comprato. Ho letto DOPO di altre storie simili. Ma ho bloccato il pagamente e farò causa.

Non mi sento di dire che sia una truffa. Ho ordinato per me e una mia amica e il pacco è arrivato dopo un 2 settimane circa. Fin qui tutto regolare. Tuttavia nel pacco mancavano dei prodotti, allora ho deciso di scrivere una mail. Chi ha risposto è stato gentile e ha sempre risposto in modo puntuale nel rassicurarmi che avrebbero mandato a loro spese i prodotti mancanti. Sono rimasta piacevolmente sorpresa dall'accortezza e soluzione del problema. Ora quì è sorto il problema. Rispetto al primo pacco che ha messo 2 settimane per arrivare, questo è arrivato in poco tempo dalla ricezione della mail. La sorpresa è stata vedere che nel pacchetto i prodotti inviatomi erano diversi da quelli presenti sul sito, una sorta di prodotto simile ma non di certo firmato Luvia. In compenso hanno inviato nel pacchetto, forse per addolcire il boccone, due sieri e due roller. Ho scritto, quindi, una mail in cui esprimevo un certo disappunto in quanto ho deciso di acquistare prodotti firmati e brevettati "Luvia Beauty" e non prodotti a caso... e qui mi arriva una mail da un altro contatto mail in cui mi si dice che se volessi far il reso loro offrivano un rimborso del 20% e che dovevo inviare il tutto in perfette condizioni in Cina. Figuriamoci. Detto ciò, con lieve delusione, cercherò di usarlo per vedere se funziona. Vediamo.

Attenzione non comprate qui!!!!!il sito è una truffa, e una volta effettuato l'ordine ti fanno un abbonamento in automatico, tutti i mesi ti scalano i soldi senza aver mai effettuato un nuovo ordine. FATE ATTENZIONE

Il prodotto fa effettivamente quello che promette. Se usato con costanza e nella maniera corretta funziona. Dona idratazione e un leggero effetto rimpolpato sulle labbra. La fondatrice è molto gentile e tutto lo staff è sempre disponibile.

Prodotto di pessima qualità, ho chiesto la procedura per il reso mi hanno detto che le spese di spedizione sono a carico del cliente…se lo devo spedire in Cina mi costa più del prodotto!! Soldi buttati via e fregatura assicurata…non comprateci !