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I purchased the lubluelu 202. And the motor head stop working after 8 months. The brush coupler got fused to the housing. I seen so many negative reviews regarding purchase from their eBay store that I was quite surprised when they send me the replacement head. If anyone is experiencing issues with their product just reach out to the manufacturer, you never know. I didn’t give them five star because they are very likely under staffed and their response too some time.

Love the "Lubluelu L20 Max" robot vacuum cleaner and really good with very long dog hairs and cleaning (brushes might need unhairing after two or three big clearing sessions). The only issue I have is that there is incomplete information they have on their website with regards to the correct spares/parts for the L20 Max (not same for L20 or L20 Ultra) such as brush roller, side brushes, filters and mops. After several message queries via their website and Aliexpress over a number of weeks, they eventually confirmed that the parts below were compatible: accessory-set-for-sl60-sl60-plus-1-roller-brush-1-blade-brush-2-pairs-of-side-brushes-lr-side-brushes-4-hepa-filters-4-mops All part above fitted OK for a "L20 Max" (Compatible For Lubluelu SG60 SL60 SL60D SL61 / Tikom L9000 / L8000 Parts Main Side Brush Hepa Filter Mop Cloth Accessories) I am still researching the correct parts for the Dust Bag (already purchased the wrong bag "Lubluelu SL60D/ SL60 Plus/SG60/SL61" is not correct) and will update this review with my finding (should really be on supplier website/aliexpress). I strongly advised Lubluelu if they are reading the review to please update your information on your website so we can purchase the correct accessories.

J’avais initialement laissé un avis négatif concernant le robot aspirateur Lubluelu SL60 Plus (SL60D avec station d’aspiration automatique 2,5L), acheté en avril 2024, suite à une panne survenue après quelques mois d’utilisation et des difficultés rencontrées avec le service client. Je souhaite aujourd’hui actualiser mon commentaire, car après de nouveaux échanges, le service client m’a finalement renvoyé un nouveau robot. Celui-ci fonctionne parfaitement à ce jour : il reconnaît bien son environnement, évite les obstacles et l’aspiration est toujours aussi efficace. Je remercie le service client pour leur réactivité lors de ce second contact, même si la prise en charge initiale a été un peu longue. J’espère désormais que ce nouveau robot sera durable dans le temps et continuera à bien fonctionner. En résumé : Produit performant et efficace lorsqu’il fonctionne Service client qui a su réagir et résoudre le problème en remplaçant l’appareil J’espère que ce nouveau robot sera fiable sur la durée Merci à Lubluelu pour la prise en charge. Je mettrai à jour mon avis si besoin selon l’évolution dans le temps. J’espère que mon expérience pourra aider d’autres personnes à faire leur choix en toute connaissance de cause.