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Had to make a claim on two faucets that were still under warranty. Customer Service was prompt and communicative and sent me replacements within a week. Great experience!

I am very happy with my purchase. I’ve had for over a year now & all buttons & sensors are still working. They are so kind when I reached out to them to receive a hose for the overflow part. It does take a little while to hear back from them, about a full day, but they still get back to you!!

We ordered a sink that looked very nice online. We were very excited for an integrated sink system with fun features. However, when our granite installer looked at it he said it won’t work with our kitchen. We were disappointed that we couldn’t use the sink, so we went through the process to return it, which took a while, but did eventually end in a refund. Please take a look to make sure your countertop design will work with this sink size before ordering. Our countertop installer said this is common.

walk in works like a piece of art. I wish the directions were a little more detailed. It was worth the extra money for all the amenities it has.

Faucet was faulty, contacted customer service, was sent a replacement within a few days, issue resolved quickly and with courtesy.

Recieved a faucet with missing parts. Requested the missing parts. After several emails. There sending a replacement faucet. Witch is ok with me to get to my resolution. I still think it would have been simpler to just sending the missing hardware. But I'm please with the outcome.

Love it !👌🏻 Isabelle Andorre

4 étoiles car le service client par mail est présent et rapide de ce côté là j'ai rien à signalé c’est impeccable pour le remplacement des pièces défectueux ou manquant. Cependant je regrette seulement mon achat d’un evier avec rinceur de verre pensant avoir pris le meilleur finalement pas du tout dans le sens où si par erreur une personne appuie sur le bouton il se declanche automatiquement même sans verre donc votre cuisine est trempé. Il y'a eu ossi le fait que lors de son utilisation du rinceur de verre l’eau coule le long du rebord du levier donc surprise sur le plan de travail toute est innondé également et à part me dire de le serrer et de me donner une nouvelle pièce qui ne change rien a mon probleme jai du condamner ce bouton et retirer cette option ce qui est domage car c’etait l’option le plus interessant pour ma part . Si un des boutons reste ouvert très legerement pensent l’avoir fermé je me suis retrouver avec plein d'eau sur le plan de travail fin de journée à cause de se rebord ou l’eau sort le long et coule aux extrémités. Concernant la douche les jet d’eau sont super mais préparer vous à avoir plein d'eau au plafond donc finalement je ne l’utilise plus car ce genre d’appareil sert uniquement au douche carreler du sol au plafond y compris. Je compte le démonter et en mettre un simple pour une location pour éviter tout catastrophe.