Le CreusetReviews of lecreuset.com

Ich wollte in der Filiale in Luzern Töpfe kaufen, diese waren dort jedoch nicht vorrätig. Der Filialleiter Herr Leo organisierte mir aus einer anderen Filiale die gewünschten Artikel, welche am nächsten Tag per Post geliefert wurden. Vielen Dank so kann ich heute meine Gäste so verwöhnen wie ich es geplant habe. Gerne immer wieder.

Nous sommes allés au Printemps Haussmann pour flâner, en arrivant dans le stand de Le Creuset nous avons été séduits par la ligne colorée des ustensiles classiques. Les vendeurs ont été très accueillants, plein de bons conseils. Nous les remercions. J’en profite pour les remercier. Nous sommes finalement partis avec des sous-plats. En plus de jolis, ils sont d’une très bonne qualité.

Eine meiner Auflaufformen ist im Ofen mittig gebrochen, als ich darin ein Hähnchen zubereitet habe. Der Kundendienst hat - nicht ganz so schnell - aber ausgesprochen kulant reagiert und die immerhin einige Jahre alte Form nach Austausch von Bildern und Erläuterungen ausnahmsweise gegen eine Neue ersetzt. Fand ich sehr stark, denn das neue Modell wurde sogar in meiner Wunschfarbe innerhalb von zwei Tagen verschickt. Top!

Wir sind begeistert von der Qualität und der freundlichen Bedienung

Wir haben etliche Produkte von Le Creuset, Gusseisen und Steinzeug, und sind damit sehr zufrieden. Der Kundenservice ist freundlich und hat sich uns gegenüber schon 2x als sehr kulant erwiesen.

Top Produkt und Top Kundenservice! Unser Bräter hat uns lange Jahre dabei unterstützt, wunderbare Speisen zuzubereiten. Vor kurzem hat sich leider die Emaillierung unten mittig gelöst. Wir haben uns in der Folge an den Kundendienst von Le Creuset in Deutschland gewandt. Dieser war leicht erreichbar und hat sehr rasches Feedback gegeben. Nach Schadensbesprechung und Übermittlung von Fotos wurde uns in Kulanz und sehr kurzfristig ein nagelneuer Bräter zugesendet! Diese extrem freundliche und schnelle Bearbeitung von Kundenanliegen ist heute leider sehr selten geworden. Vielen Dank an Le Creuset und das Service-Team!

Super Service. Wir haben mehrere Bräter von LeCreuset. Jetzt hatten wir mit einem, der schon 10 Jahre alt, ist etwas Probleme. Der Kundenservice hilf uns sofort und unkompliziert. So werden unsere Kinder auch noch Spass mit den LeCreuset Bräter haben. Danke an das Kunden Service Team

Der Deckel unseres viel genutzten großen Bräters ist aus großer Höhe heruntergefallen und zerbrochen. Auf Nachfrage hat man bei “Le Creuset” einen Ersatzdeckel gefunden und uns als Kulanz zugeschickt, so dass wir unseren Bräter weiter nutzen können. Sehr freundliche Kommunikation und großartiger Kundenservice! Ganz herzlichen Dank!!!