Andrea A.
Leider sehr enttäuschend – keine Empfehlung
Ich habe bei Lavetir ein Kleid in meiner abgemessenen Größe bestellt, basierend auf den Angaben der Größentabelle auf der Website. Als das Kleid ankam, war es deutlich zu groß – die Maße haben überhaupt nicht mit den angegebenen Werten übereingestimmt. Wir sind 6 Brautjungfern und bei uns allen waren die Kleider viel zu groß. Auf meine Reklamation hin bekam ich die Antwort, dass das Kleid angeblich einer Schaufensterpuppe in dieser Größe passen würde und somit korrekt sei. Beim Kundenservice wurde mir ein Rabattcode angeboten für die nächste Bestellung, oder eine Erstattung von 20%, aber keine vollständige Rückerstattung oder Umtausch. Ich musste das Kleid schliesslich von einer Schneiderin ändern lassen – die Änderung hat genauso viel gekostet wie das Kleid selbst. Auch sie meinte, dass die Größentabelle von Lavetir absolut nicht stimmig sei. Zu allem Überfluss habe ich dann auch noch nicht den vollen Betrag zurückerstattet bekommen, wie es eigentlich vereinbart war (diese 20%).