DropletReviews of lastu.co

Tuote tilattu 7.12.2025 eikä tilausta ole vieläkään edes lähetetty. Aspastakin vastaa ainoastaan AI-botti, jos sekään eli ketään ei saa kiinni. Mikäli joku sattuu vastaamaan niin hän kertoo että tuote voi olla vielä tekeillä, jos en ole saanut toimitusvahvistusta. En suosittele kenellekään. Edit. Tuote tuli lopulta 24.1. vaikka nettisivuilla tosiaan mainittiin, että se olisi kerennyt jouluksi. Erittäin pitkän toimitusajan takia epäilen, että tuotteet tehdään varmaan jossain Kiinassa

Tilasin kuoret oheistuotteineen 16.12.2025, tilausta ei vieläkään ole toimitettu, eikä sen tilasta saa yritykseltä mitään tietoja. Yrityksestä ei vastata puheluihin eikä takaisinsoittopyyntöihin. Sähköposteihin vastaa vain tekoäly, joka ei osaa antaa mitään tietoja tilauksesta.

28. Marraskuuta tilattu kuori, eikä vieläkään tietoa milloin postittavat. Eikä vastata viesteihin, kun pyysin peruuttaa tilauksen ja rahat takaisin. Päivitys tilanteeseen. Kuori saapui lopulta tänään 19. Joulukuuta.

The engraving on the case was left unfinished and poorly done. I contacted customer service about it, they asked for some pictures of the case. I sent them the pictures of the case but never got a response after that and they didn't reply to me at all anymore. I'm disappointed.

Sivustolla lukee, että tyypillisesti kuorien valmistuksessa menee 2-8 päivää, mutta omalla kohdalla kuorien lähtemiseen meni 2,5 viikkoa. Tilasin kustomoituna Lumikoivu -kuoret, mutta HUOM!, kuoret EIVÄT ole valkoiset, kuten sivustolta saattaisi olettaa. Kuoret tulevat vaalean puun värisenä, eikä valkoisena. Oma kaiverrus on kuitenkin oikein. Jos tilaat lastulta, saat kuoret. Ovatko ne samannäköiset kuin tilatessa? Ei välttämättä. Saatko ne nopeasti? Mahdollisesti kyllä, mahdollisesti et. Älä siis usko täysin saavasi sitä, mitä tilatessasi sinulle luvataan. Jos ihan välttämättä haluat puhelimen kuoriisi luonnollisia elementtejä, saat ne varmasti jostain muualta paremmalla hinta/laatu suhteella kuin täältä. Varsinkin, kun et tiedä, minkälaisena tuote loppujen lopuksi sinulle saapuu... Ja vielä muokkaus: en päässyt arvostelemaan kuoria heidän omien sivun arvostelujen kautta.

Tilasin kuoret 13.10 enkä ole edelleenkään saanut tilaustani, tiedustelin jo samalla viikolla tilausta ohjeistuksen mukaan facebookin messengeristä missä aspan pitäisi vastata pikimmiten, en saanut vastausta kuin vasta instagramiin viestittämällä seuraavalla viikolla ja lupasivat lähettää kuoren viikon 44 alussa, viikko on nyt lopuillaan eikä edelleenkään kuorea kuulu tai asiakaspalvelussa vastata tiedusteluihin. TODELLA HUONOA ASIAKASPALVELUA! tällä viikolla sähköpostiin kilahti yleinen kirje missä kerrotaan sairaus tapausten viivyttäneen valmistamista mutta miksi siitä ilmoitetaan vasta siinä kohtaa kun on kuppi nurin, luulisi pienen yrityksen hoitavan asiakaspalvelun ja asiakkaiden tyytyväisyyden viimeisen päälle mutta prioriteetit on muualla. Jos joskus täältä kuori minulle asti löytää perille niin en enää ikinä tilaa kyseisestä firmasta vaikka kuinka pitäisi kotimaista suosia.

Olen käyttänyt Lastun kuoria yli 10 vuotta ilman mainittavia ongelmia. Toimitukset ovat sujuneet ok, reilu viikko tilauksesta. Viimeisimmän Lastu-kuoren tilauksen (toukokuu 2025) toimitus kesti muutaman viikon. Tiedusteluihin ei vastattu. Itse kuoressa ilmeni laatuongelmia jo muutaman kuukauden jälkeen, kun takakannen kuvan liimaus alkoi kupruilemaan. Lupasivat lähettää uuden kuoren, mikä on tosi hieno juttu, mutta sen toimitus on nyt kestänyt jo yli 3 viikkoa. Ei ole vielä tullut lähetysilmoitusra. En enää jatkossa tilaa Lastun kuoria enkä voi suositella yritystä muillekaan.

Tilasin kuoren ja lompakon 1.9. Samanviikon sunnuntaina tuli sähköpostiin ilmoitus että tilaus ei ole vielä valmis. Pikakelauksella 30.9 kuori tuli kuin tulikin postissa, mutta tilattu lompakko jäi matkalle. Mukana oli lappu missä ilmoitettiin että lompakko tulee samalla viikolla millä kuorikin tuli (vko 40). Eipä ole näkynyt vielä. Kuori on hyvä kuin muutkin aiemmin tilatut tuotteet, mutta isosti miinusta asiakaspalvelun reagoinnista ja yleisestä tiedottamisesta. Asiakaspalvelu vastaa viesteihin yli viikon vasteajalla ja vasta kolmanteen muistutusviestiin. Laitoin useampaa kanavaa pitkin toimitusstatus kyselyitä ja yhteen eivät vastanneet ollenkaan. Harmi että aiemmin niin sutjakkaasti toiminut palvelu ei ole enää edes minimitasolla. Jäänee viimeiseksi hankinnaksi näillä kokemuksilla.