SÉBASTIEN
Produit inutile qui n’a rien débouché
Produit inutile qui n’a rien débouché. J’ai acheté 5 flacons, j’ai passé les 5 flacons et c’est toujours bouché. C’est une arnaque pure et dure
Response from LanoxieSep 6, 2026
Bonjour Sébastien, Ce retour est pris très au sérieux et la déception exprimée est parfaitement compréhensible. Aucun client ne doit rester avec un problème non résolu, c'est un engagement ferme. Une précision technique importante : le déboucheur en poudre agit sur les bouchons organiques (graisses, cheveux, résidus alimentaires) et nécessite impérativement une activation à l'eau bouillante pour libérer la mousse à oxygène actif. En présence d'un bouchon solide, d'un objet tombé ou d'un tartre ancien massif, c'est la Pompe de Débouchage Instantané qui est adaptée, la poudre seule n'a aucune action mécanique. Quelle que soit la situation, la garantie 100 jours satisfait ou remboursé s'applique : remboursement intégral des 5 flacons, ou envoi de la pompe en échange, au choix. Merci de contacter l'équipe à [email protected] avec le numéro de commande pour un traitement sous 48h ouvrées. Cordialement, Service Client LANOXIE 🩵