KidsaroundReviews of kidsaround.com

Best customer care service I’ve even dealt with, very calm and understanding and fast responding.

Bonjour, Une commande passée le 26/03/2025 sur le site la Redoute, je commandes des articles via le site la Redoute dont le vendeur est Kidsaround, pour ma petite fille en 12 mois et en 18 mois, le 18 mois est trop grand je renvoie les articles le 15/04/2025, le vendeur Kidsaround m'envoie un mail qu'ils ont bien réceptionné le colis en retour le 18/04/2025 et moi j'ai en plus la confirmation par la poste, on est le 07/05/2025, depuis je n'ai toujours pas reçu mon remboursement!! que ça soit la Redoute ou le vendeur Kidsaround plus de son plus d'image! aucune réponse de leur part, malgré plusieurs relance de mails de ma part! C'est incroyable plus jamais je ne commanderais chez ce vendeur je ferais attention et voir même plus chez la redoute!!

3 commandes avec 3 réception d’article qui ne correspond pas à la commande . Aucun agent me dit la même version . Refuse les cashback sans aucune raison

Seconde mains !! ESCROQUERIE VOL !! Si vous n'évaluez pas correctement vos vêtements avant de les envoyer, ils les gardent? sans vous dédommager !! Ensuite ils les revendent tranquillement !! VOLEURS. Nous ne sommes pas des experts en textile !! Dans ce cas évaluez les vous-même avant de donner un montant sur simple photos. ILS M'ONT VOLE 3 VETEMENTS QUASI NEUFS et ne veulent pas me les renvoyer car il y a une petite clause qu'ils vous font signer avant ... évidemment personne n'y fait attention, ils se font un fric fou en volant nos vêtements de cette manière.

Kids Around seconde main arnaque totale… 17 articles de grande marque état neuf dont certains jamais porté 16 refus sur 17 J ai du batailler avec des dizaines de mails pour avoir des explications On me renvoi des photos; ou je ne vois rien sur la photo ou c est un pet de moucheron sur une doublure… Bref je me rends bien compte au gré des échanges que les excuses sont bidons et que l’unique but et de garder les articles aux frais de la princesse Je propose un retour à mes frais on refuse allez savoir pourquoi plutôt que soit disant donner les articles à des associations ce que je ne crois en aucun cas… 16 articles représentent une valeur à l’achat d environ 1500€… Je suis notée 4,9 sur Vinted jamais un article ne m’a été retourné pour tache ou trou… Je vais intenter une procédure en justice car je n en resterai pas la. Les personnes dans mon cas peuvent elle se rapprocher de moi?

La seconde main est effectivement à fuir. Je n'ai envoyé que des articles en très bon état voire neufs et certains articles neufs ont été refusés alors qu'ils viennent du site kidsaround ! Les motifs de refus ne sont pas communiqués, des photos à la demande et bien sûr, le refus est unilatéral; aucun moyen de contester. Le service client est déplorable, il ne fait que citer les CGV. Extrêmement déçue, je ne commanderai plus sur le site et ne renverrai rien en seconde main. Quant aux articles soit disant refusés, je serai curieuse de savoir ce qu'ils en font... J'aurais du lire les avis avant !

Seconde main , arnaque totale. Article très bon état refusé et bien sûr conservé , on ne peut rien dire ni réclamer c’est noter dans leur CG À fuir

Une étoile parce que je ne peux pas mettre moins ! Remboursement depuis le 8 octobre à ce jour le 15 novembre toujours revu mon argent la maudite somme de 39.20e !!!! Le pire c'est que jai du les menacé pour l'obtenir!!!Incroyable ils me mène en bateau depuis des semaine. Commandez ailleurs ne leurs donner pas votre argent!