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No dejan entrar a niños sin sus padres. VERGONZOSO No creo q valla a volver a comprar en el jugettos de Jaca

Hice un pedido el día 11 de diciembre, me mandaron un correo electrónico diciendo que la fecha de entrega prevista era el día 13 de diciembre, estuve todo el día esperando y no llegó mi pedido. He estado esperando durante una semana, durante la cual no se actualizó ni una vez la fecha de entrega prevista. Me puse en contacto con juguettos por wasap y por correo electrónico. Me decían que mi pedido estaba en el deposito de correos porque las agencias estaban desbordadas y que tenía que esperar. Yo intenté ponerme en contacto con la agencia que es correos express y otra vez igual, no tienen teléfono de atención al cliente ni forma de contactar con ellos. Esta tarde han actualiza el estado de mi pedido y pone que ya está entregado , lo cual es mentira porque yo no he recibido nada. Actualización: tengo que decir que conseguimos hablar por teléfono con juguettos y se han responsabilizado del pedido y nos han hecho el reembolso del importe del mismo. Bien por juguettos, pero correo express un desastre, no hay forma de ponerse en contacto con ellos y no admiten que se han equivocado al entregar el pedido.

Llevo más de una semana esperando mi pedido y todavía no me ha llegado. No hay teléfono de atención al cliente, solo te puedes poner en contacto con ellos por wasap o correo electrónico, pero no puedes hablar con un empleado, así se evitan dar explicaciones. La agencia con la que hacen las entregas que es correo express es también un desastre, tampoco tienen atención al cliente y no hay forma de ponerse en contacto con ellos. No vuelvo a hacer un pedido con ellos. Hoy pone que me lo han entregado, pero es mentira, yo no he recibido nada. Actualizo: al final juguettos me hizo el reembolso del importe del pedido. Bien por juguettos porque se hicieron responsables, pero muy mal por correo express que es la agencia de transporte porque pierden los pedidos y se desentienden del asunto

Hice la compra el 5/12 y fecha de entrega el 7/12. Correos express anula la entrega porque dice que es festivo ese dia, mentira. Hoy 15/12 no sé nada del envío. Lo peor es que juguettos contesta que reclama a Correos Express y punto. Aquí se celebra el 24/12 la entrega de juguetes y me veo volviendolos a comprar en tienda fisica, por que por web, ni loco. Menudo buen hacer tanto de Juguettos como de Correos Express (de lo peorcito que hay). Y luego se quejan de que el gigante Amazonico le esta comiendo mercado!!!

He comprado un juguete en Juguettos en el centro comercial A Ponte de Orense y me han denegado un trozo de papel para envolverlo supuestamente pq era el blak friday y les estaba prohibido.Me parece un desproposito.

Realicé el pedido de un Funko en la web de Juguettos (es verdad que la opción de recogida en tienda aparecía como no disponible en todas) pagué 3,99 por gastos de envío (pero pagarlos en situaciones así, da verdadero gusto). Pedido realizado a las 11.25 y a las 12.30 del día siguiente ya lo tenía en casa. Muy bien.

Me encanta esta tienda siempre encuentro jugetes y regalos de todo tipo !Los trabajadores muy amables y atentos, sobretodo (Antony) tienda de Mataró me ayudó muy bien y me ayudo a escojer lo mejor que se adaptaba a mi presupuesto

Vaya tienda más mala,y personal muy maleducado.