Jansno E-bikesReviews of jansno.com

Non accettano il reso nonostaste nella loro policy sia previsto entro 7 giorni. Loro invece mostrano una pagina di policy in inglese dove dichiarano di non accettare il reso a meno che la ebike sia inguidabile. Aperto controversia paypal e in attesa.

Company debied refund on a product damaged in shipment. Offered me a few hundred dollars to get a frame welded locally. Not my idea of an acceptable solution when the bike arrived with serious damage and unsafe. Buy at your own risk. Company does not stand by their product. I own three othe e bikes and can confidently say this is a low quality product. Again, buy at your own risk. I'm out $1000 and you could be next.

Nothing ever didn't go wrong with Jansno...Warranties are not real or supported, so...Don't ever buy this Ebike...Time alone and pimples growing throughout your Skin is not worth the idea of the purchase...it will cost you a lot of extra money too...Stay away from it!!! SCAMMERS!

I researched the hell out of this bike before taking the leap because I liked what people where saying about the excellent customer service and my kids liked the look of them . Well i ended up ordering one in the morning and then another in the afternoon with a few accessories . Got a purchase notification later only for the second order which said the item was shipped , then later some guy from China messages me and says free shipping on the first bike was now actually going to cost me and extra $300 . I told him to cancel both orders which he said he couldn't because they where already on the way , to which I replied I would be sending it back once they arrived , THEN he says alright , I'll refund you then ( even though he said he'd already sent them ) WHAT a bunch of scammers these people are , I'm glad I didn't facilitate them in anyway .

Janobike e20, acquistata presso Amazon. Motore distrutto dopo appena 1080 km. Sempre tenuta con cura, sempre usato la pedalata per assistere il motore in partenza, sempre tenuta in garage, mai preso acqua. Comunque sia, può capitare. Serve un motore nuovo che io sarei disposto a pagare. E inaccettabile però che il venditore se ne lavi le mani dicendo che devo arrangiarmi ad acquistarlo facendo ricerca su internet ! Su internet non si trova niente. Inutili i miei reclami su Amazon. Bicicletta pagata 900€ da buttare via. VERGOGNA !

Acquistato una bike jansno X50, dopo meno di un anno il motore va in "corto" bruciando cavo di alimentazione e probabilmente controller. Ho contattato l'assistenza la quale ha ammesso una problematica di difetto sul motore. Al momento della spedizione in garanzia esce fuori che il motore è garantito appena sei mesi...come possibile sul motore di una bike elettrica? Non mi hanno concesso la sostituzione del controller dicendo che è buono, nonostante l'insistenza del mio tecnico. Vedremo quando sarà il tutto montato, ma nel frattempo arriverà il motore RIACQUISTATO, di sicuro si annullerà la garanzia anche sul controller qualora risultasse fuori uso. Profondamente delusa!!

Dopo soli sei giorni di utilizzo della e-bike x 50 e usandola a solo 2 livello di pedalata assistita Il MOTORE È ROTTOOO ! VERGOGNOSI! QUALITÀ PESSIMA !!!!!!

Don't buy Jansno bikes. It will immediately amaze you but after a few months you will find yourself with a lot of rust and the battery absolutely insufficient for the thousand watts of the engine. but the sore point is the guarantee. mine broke and support sent me replacement parts at random without solving the problem and then disappeared. be careful