Islamic Wall Art Store (IWA Concept)Reviews of islamicwallartstore.com

Response from Islamic Wall Art Store (IWA Concept)Dec 8, 2025

Dear Samira, Vielen Dank für Ihre Rückmeldung und dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu hinterlassen. Es tut uns aufrichtig leid, dass Sie Unannehmlichkeiten durch den Zoll erlebt haben. Leider haben wir als Händler keinerlei Einfluss auf die Bearbeitungszeiten oder zusätzlichen Abgaben, die durch die Zollbehörden des jeweiligen Landes entstehen können. Diese Prozesse werden vollständig von den lokalen Behörden geregelt und unterscheiden sich je nach Land. Trotzdem verstehen wir Ihre Enttäuschung und arbeiten kontinuierlich daran, unsere Kunden so transparent wie möglich zu informieren. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Ihr Islamic Wall Art Store Team

Response from Islamic Wall Art Store (IWA Concept)Oct 28, 2025

Dear Baraa, Thank you for taking the time to share your feedback with us. We sincerely apologize for the inconvenience you experienced with your recent order from us. We want to clarify that the large map of Palestine is designed to be shipped in two pieces. This is mentioned in our product listing to ensure it fits securely in the packaging. We understand that this may not have been clear, and we appreciate your understanding in this matter. Regarding the customs forms, we acknowledge that recent regulations have temporarily required additional documentation due to De Minimis rules. Unfortunately, these requirements are beyond our control and are mandated by the U.S. government. We strive to provide our customers with the best possible experience, and we regret any frustration this may have caused. Your satisfaction is important to us. Thank you for your understanding. Best regards.

Response from Islamic Wall Art Store (IWA Concept)Mar 4, 2024

Salam Fetooh, We are sorry our product did not full please you. We would love to make this right for you. Please contact us. Best regards.

Response from Islamic Wall Art Store (IWA Concept)Nov 17, 2023

Salam Mohsen, Thanks for your review, we hope to scale the production and lover prices in the future. Best regards.