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Segunda vez que envío flores por Interflora por el día de la madre y, de nuevo, las flores no llegan el mismo día. Tampoco dan explicaciones. Si tenéis que hacer algún envío importante, buscad otro proveedor.

Pedí un ramo de flores para el día de la madre y me confirmaron la entrega ese mismo día antes de las 20h. El ramo no llegó y al día siguiente me emitieron un reembolso alegando que no había floristerías en mi zona. SINVERGÜENZAS.

La experiencia con Interflora ha sido un auténtico DESASTRE. Solicite el envío de un ramo un día concreto y en la fecha prevista de entrega me informaron de que la persona no se encontraba en la dirección indicada, lo cual es mentira, porque lo confirmé posteriormente y estuvieron todo el día en dicha dirección. Después de concertar el envío en una nueva fecha mediante llamada con unos de sus agentes, el ramo nunca llegó y encima me llegaron dos correos electrónicos, uno cancelando el pedido y comprometiéndose al reembolso (el cual todavía no ha llegado) y otro posterior diciendo que habían intentado el envío (en fecha distinta a la acordada por teléfono) y que no se había podido realizar. Por tanto, está claro que son poco profesionales, que no se puede confiar en sus servicios y que te dejan tirada. NUNCA se me ocurriría volver a contratar sus servicios.

Servicio contratado no respetado. Se solicitó y se abonaron las cantidades correspondientes con el pedido n°:1103707922 para la entrega el día 29. A fecha de hoy no se ha entregado. Pésima atención al cliente.

Entrega concertada para el viernes por la mañana. Pedido entregado el sábado por la mañana. Además, las hojas de la base del ramo, mustias. No volveré a repetir experiencia.

Mi experiencia con Interflora ha sido muy decepcionante. Tenía programada una entrega para ayer que, a día de hoy, aún no se ha realizado. Además, he intentado contactar con atención al cliente en varias ocasiones para reclamar o recibir información, y no he obtenido ninguna respuesta. Me parece inaceptable la falta de comunicación y de cumplimiento con el servicio contratado, especialmente tratándose de un envío que suele tener un valor emocional importante. Esperaba mayor seriedad y compromiso. No recomendaría este servicio basándome en mi experiencia.

La entrega no fue realizada a tiempo, las flores no fueron las seleccionadas, pagas por valores añadidos y no se realizaron, ante la reclamacion a la empresa, lo unico que te ofrece es un descuento, cuando la gestion en total la tuve que realizar yo. Mala gestion, mal atencion al cliente. No pedir nunca a Interflora, es mejor llamar directamente a la floristeria y realizar el tramite con ellos.

They sent my flowers one day later!!!!!!!!!!!!!