InterfloraReviews of interflora.com

I paid £85 for pastel bouquet and what was delivered was a completely different design without any Lillies or Dalia flowers. The arrangement was terrible and was tacky looking. Avoid at all costs!!!

Tras el pedido solo permiten indicar una razón para valorar el servicio en su web, cuando fueron al menos cinco las que me han hecho darles una mala valoración. El producto no se corresponde con lo que compré, trae 7 rosas en lugar de 15. El producto es de muy mala calidad, se estropearon en menos de 24 horas. El producto está incompleto, no venían los sobres de nutrientes que pedí adicionalmente. El servicio de atención es lento y no quiere reconocer los errores, además de que el formulario no siempre está disponible, no hablemos del teléfono... El pedido llegó en el límite, en este último punto realmente no puedo quejarme porque estuvo dentro del periodo, pero realmente no me satisface el servicio. En general muy mala experiencia. No volvería a repetir

Bouquet commande pour nos 10 ans de mariage. Somme debitee de suite. Livraison jamais effectuee et beaucoup de temps perdu a tenter de me faire rembourse. Le service est cher mais il permettait de nous decharger de ce service. Mais le service n a pas ete rendu. Quel arnaque!!

Desastre total. Te cobran y después no hay ni rastro del pedido. Las que atienden al teléfono no pueden solucionar nada y solo tiran balones fuera. Indignante. Juegan con los sentimientos de la gente.

Pesima experiencia. Y nula atención al cliente. Varios correos y ni una sola respuesta. Les da igual todo. Solo quieren cobrar y después les da todo igual. Pedi un ramo con una semana de antelación para un día concreto. Para sorpresa de nadie que haya leído varias de las reseñas que hay por aquí (cosa que debí hacer antes de comprar) no llegó. Lo trajeron al día siguiente sin avisar, sin llamar, lo dejaron en la puerta del residencial al sol en plena ola de calor. Después de varios correos para quejarme y decir que esto es inadmisible, que el ramo no llegó en buenas condiciones ni una sola respuesta... LAMENTABLE. Nunca más, ni yo ni nadie que pueda disuadir de que compren a esta empresa que no le importa sus clientes.

Muy mala experiencia. Compré un ramo de flores + dedicatoria escrita por 70€. Después de corroborarlo con ellos por teléfono y enviarles el pago mediante mail. Me dicen que no me preocupe, que el pedido lo recibiré en la fecha concretada en la compra. Pasado el horario que les puse me siguen diciendo que llegará en la hora acordada. Les llamo para que me cancelen el pago y producto, porque ya no me hace falta. Dado que había pasado la hora que les concrete. Sigo sin recibir el dinero de la devolución 🤦🏻‍♂️. Desde luego un completo desastre… no recomiendo para nada comprarles nada.

El servicio de atención al cliente nefasto. Se me trata de malas formas y se me llama mentiroso. No me dejan poner una reclamación a pesar de ser el afectado y el pagador. Encargo una corona funeraria y esta se rompe en cuatro pedazos. Si las cosas van bien, perfecto, pero cuando algo va mal se hacen los orejas y no dan ninguna explicación, ni te oyen. No recomiendo Interflora a nadie. Hay otros medios de enviar flores más serios y con mejor atención al cliente.

I received birthday flowers from a distant relative on Saturday 13th. All I want to say is, “THE BOX WAS IN A FAR BETTER STATE THAN THE BOUQUET INSIDE”. Flowers and greenery wilted! I have not told the sender for obvious reasons, but this is not a good advert for Interflora.