InterfloraReviews of interflora.com

Ojalá hubiéramos mirado las reseñas antes de tirar el dinero en esta estafa. Al parecer hemos sido afortunados, porque al menos el ramo llegó. Un ramo tamaño premium de 80€, que cuando lo vimos nos quedamos todos con cara de idiotas, pues no pasaba de ramillete. Les puse una reclamación por medio de paypal, pero visto lo visto, he cerrado el caso para no perder más tiempo con esto. Lo dicho, dinero tirado a la basura. Me gustaría saber, de esos 80€, cuánto le han dado a la floristería y cuánto se han embolsado estos sinvergüenzas por “gestionar” el pedido.

Nosotros empezamos la guerra ahora contra Interflora, una empresa que nos ha engañado con una corona de flores que ni la hemos podido exponer junto al difunto. Lirios mustios, claveles secos, etc... un esperpento de arreglo floral. Parece cogida del container de un cementerio y vuelta a servir. Una auténica basura de calidad y servicio y negándose a devolvernos el dinero. Encima el florista (Salviflor) de la localidad de Tomares da el visto bueno a la corona, diciendo que estaba en buen estado a fin de que no nos devuelvan el dinero. La dejaron en recepcion del tanatorio y salieron por patas en vez de avisarme a mi para yo dar el visto bueno a la entrega. Lo tenemos todo reclamado en Consumo y no pararemos hasta recuperar nuestro dinero ya que la verguenza y el ridiculo que nos hizo pasar Interflora no lo perdonamos. No os vais a quitar estos clientes de encima hasta que nos devolvais el dinero y no queremos ningún descuento o vale de tienda porque no pensamos compraros más. Me gustaría incorporar fotos pero no veo la opción para que juzgueis por vosotros mismos.

The Luxury Summer Peony Bouquet wasn’t even 10% looked as at the picture.

Mi experiencia ha sido de lo más angustioso, hice un pedido para el día de la madre el viernes es decir con bastante tiempo, ése día que ni madre está en una residencia, yo trabajaba, si hubiese visto las reseñas me hubiera ahorrado el disgusto, mi madre recibió si un ramo pero que no era para ella, pues había una nota que no correspondía para nada era para una amiga.seguro que le llegaría a otra persona la de mi madre, llamé por teléfono y nada correo electrónico y nada y ya después de tanto mirar cómo podía contactar con ellos, hice una solicitud, he de decir que llevo tres solicitudes, tengo claro que como no me contesten y me reembolsen el importe denunciaré y se lo advertí en una de las solicitudes que envié. He de decir también que lo hice por qué casualmente mi hermano lo hizo el año pasado y a él, el pedido que pidió le llegó a mí madre bien. Yo no he tenido tanta suerte.

Poor Customer Service! I ordered flowers for my mother and they never delivered and cancelled the order. Upon reaching to their agent on whatsapp, she simply mentioned that I did not provided the alternate phone number and address was wrong ( I cross checked the address, it was correct) and after saying this, instead of asking for these details, she disconnected the chat. I am from Ludhiana and won’t recommend this at all. They refused to refund the money as well. Go for FNP, much better service.

Solicité un centro de condolencias a las 09 de la mañana son las 20;00 no ha llegado y no hay manera de contactar con ellos. 170€ que no se que pasará. No volveré a confiar en ellos, pésima la atención post-venta

Pides unas flores, llegan otras que nada tienen que ver y cuando reclamas te ofrecen un cupón de descuento. Jajajajajajja surrealista

Desastre en la comunicación con el cliente. No responden. No cumplen con su política de devoluciones. Avisan el mismo día de que no van a hacer el envío. Carísima y pésima atención. No vuelvo