InterfloraReviews of interflora.com

Encargo un ramo con más de 24 horas de antelación y me confirman que lo entregan por un cumpleaños al día siguiente. Llega el día siguiente y me veo sin avisar y sin nada que de estar “en proceso de entrega” a “entrega al día siguiente” que evidentemente ya no era el cumpleaños. Pues para colmo, en ese día siguiente dicen que lo han entregado y la persona me confirma que no ha recibido nada. Entre medias varios intentos de contacto con atención al cliente que quedan en chats mantenidos con una IA y sigo sin solución. No volvería a contratar nada con ellos, han jorobado totalmente la sorpresa

Magari facendo una recensione negativa riusciamo ad ottenere un rimborso invece di un assurdo codice sconto del 20% sul prossimo acquisto(che non faremo). Il mio fidanzato ha pagato un ordine di 100€ perché ha richiesto una composizione altrettanto smisurata per poi ricevere un piccolo bouquet del valore di 20€ che NON aveva prescelto né PAGATO. Ha più volte fatto presente con foto tramite mail con conseguente codice sconto del 20% come risposta al danno. sconsiglio vivamente il sito. 80€ mi sembra una cifra esagerata da pagare per una commissione.

Encargamos un ramo para una boda y nunca llegó, cuando reclamamos nos dijeron q no se habia preparado por un fallo técnico, y q nos devolvían el dinero, lo cual no era una solucion y tampoco ha llegado, VERGONZOSO no volveremos a contratar con ellos

⭐ 1 estrella El 23 de agosto hice un pedido a Interflora para enviar un ramo de girasoles a mi hija por su 12º cumpleaños. Ese día no podía estar con ella, así que para mí no era simplemente comprar unas flores: era mi manera de estar presente de alguna forma en su cumpleaños. Interflora aceptó el pedido, realizó el cobro y confirmó que sería entregado antes de las 14:00. Por supuesto, llamé a mi hija y le dije que estuviera pendiente porque a esa hora recibiría una sorpresa. Llegaron las 14:00. Nada. A las 14:20 aproximadamente me llamó y me dijo: “Papi, siempre te pasa lo mismo, nunca llegan a tiempo tus envíos”. Eso es lo que me llevo de esta experiencia con Interflora. Intenté contactar con ellos a través de la aplicación y por email durante horas, sin obtener una solución. No fue hasta aproximadamente las 19:00 cuando me comunicaron que la floristería encargada estaba cerrada y que, por ese motivo, el pedido quedaba anulado. Cinco horas después de la hora de entrega confirmada. Me pregunto cómo una empresa del tamaño y experiencia de Interflora puede aceptar un pedido, cobrarlo y confirmar una entrega para el cumpleaños de una niña sin haber comprobado siquiera que la floristería encargada pudiera realizarla. El dinero finalmente fue reembolsado, dos días después. Pero el problema nunca fue el dinero. Un cumpleaños ocurre un día concreto. Una sorpresa tiene un momento concreto. Y cuando se trata de una hija a la que su padre no puede ver ese día, unas flores pueden significar bastante más que el importe de un pedido. El dinero se devuelve. Ese momento, no. Después de esta experiencia, me resulta muy difícil volver a confiar en Interflora para cualquier ocasión que realmente sea importante.

Commande d'une couronne mortuaire de 85cm de diamètre, la couronne livrée ne faisait qu'une petite 50e de cm de diamètre. Du vol doublé d'abus de faiblesse dans un moment si triste.

Lamentable. Realicé el pedido para un cumpleaños, en la confirmación del mismo me indicó la fecha en la que llegarían (la del cumpleaños). Un día después me dicen que lo tiene el transportista. No uséis su servicio, no garantizan la entrega

Estafa en toda regla Elegimos el llamado "ramo complicidad" que tiene tres precios, pagamos el más caro y enviaron uno que no llegaba al más barato. Y ya puedes protestar y ya puedes acudir a esa entidad supuestamente neutra para que medie en el conflicto que no hay nada que hacer. BUSCA OTRA EMPRESA. No lo hagas con interflora

Servicio y atención al cliente nefastos Pedido que debía entregarse el 22 de agosto de 2026 y que, varios días después, sigue sin entregarse. Tras numerosas llamadas y correos, Interflora reconoció por escrito la incidencia y aseguró que gestionaría una nueva entrega “lo antes posible”. La entrega nunca se produjo. Después de darles tiempo más que suficiente, solicité la cancelación y devolución íntegra del importe. Desde entonces, ni pedido, ni reembolso, ni respuesta a mis últimos correos. Un problema de transporte puede ocurrir. Lo inaceptable es la falta de solución, seguimiento y atención al cliente cuando algo sale mal. He tenido que terminar reclamando formalmente la devolución de mi propio dinero por un producto que jamás recibí. A la vista de la gran cantidad de opiniones negativas que pueden encontrarse en Internet relatando problemas con el servicio, animo a quienes hayan sufrido situaciones similares a que no se limiten únicamente a dejar una reseña y presenten también su reclamación ante los organismos oficiales de Consumo que correspondan. Es la vía adecuada para que este tipo de situaciones queden formalmente registradas. Experiencia pésima. Confianza cero. No volveré a contratar con Interflora y no puedo recomendarla.