InterfloraReviews of interflora.com

Mis hijos compraron un ramo carísimo que no tiene nada que ver con el que llegó. Llamaron por teléfono a la persona del cumpleaños para decirle si iba a estar en casa, que le iban a llevar una cosa. Por lo que chafaron la sorpresa. Compraron una postal y la dedicatoria que venía dentro , en un papel que parecía reciclado para apuntar, sin centrar, apenas se lee... Hemos intentado reclamar y no ha habido manera. Vergonzoso, me parece todo un engaño.

Impossible de voir avec le fleuriste censée livrée la commande . Avec des interlocuteurs quand tu appelles qui sont complètement incompétents et qui parlent à peine le français . Et surtout qui me prends pour quelqu’un de stupide . On me dit que la commande n’est pas assez avancé pour voir des informations sur l’heure de la livraison. Mais trop avancé pour annuler la livraison. Je ne vais jamais sur ce site pour faire livrer des fleurs habituellement… et bien je comprends pourquoi… c’est quand même une commande à 80 euro et finalement je l’aurais sûrement dans le c… plus grosse connerie de ma vie ! A fuire !

I placed an order for a bouquet of flowers & chocolates for my mums birthday on 23 December. Order went through & Interflora took my money, only to be contacted the next morning by them to tell me that they couldn’t fulfill my order & not only that it would take 7-10 working days to get my money back!! This is almost £50!! So now I’ve ordered with Bloom & Wild to ensure my mum gets flowers on her birthday. But I will have to wait till almost the new year or even the new year itself to get my money back!! Plus the icing on the cake is Interflora sent me an email “confirming cancellation following my request”!!

Hice un pedido un domingo con envío y fecha de entrega al día siguiente, lunes . Llamo el miércoles por teléfono y me dicen que se ha intentado entregar y el destinatario estaba ausente. Le pregunto que cuándo ha sido y me dicen que no lo saben, que está reprogramado y si quiero anular el pedido me devuelven el dinero. Yo quiero que se entregue que para eso he comprado su servicio y a día de hoy, jueves, sigue pendiente de entrega. Nunca más. No lo recomiendo.

Mi experiencia con Interflora ha sido muy mala y desde luego la primera y última vez que compro aquí. Para empezar, el ramo no se parecía a la foto: los lirios venían completamente cerrados, nada que ver con lo que se muestra en la web. El problema mayor fue la entrega. Marcaron “destinatario ausente” cuando NO era verdad. Había gente en casa y ni llamaron ni tocaron. Al final, la persona que recibía las flores tuvo que ir ella misma a recoger el paquete, cuando se suponía que era una sorpresa. Encima pretendían enviarlo al día siguiente, arruinando totalmente el detalle. La tarjeta con el mensaje fue otro desastre: el texto venía todo junto, sin espacios, cuando en la web sí te dejan escribirlo bien. Muy poco cuidado y nada profesional. La atención al cliente fue pésima. Me estuvieron mareando diciendo que lo entregarían ese mismo día cuando no era cierto. La persona que me atendió, llamada Sofía, fue maleducada, cortante y colgaba el teléfono constantemente. En general, una experiencia cutre, poco seria y nada acorde al precio que se paga.

Beware as I am struggling to get a response for expensive flowers that have not been delivered to the USA. I am hoping to get my money back.

I was let down, as after accepting my order, they cancelled it as there was not a florist available. I had just one day to sort out another birthday gift. Fortunately, Prestige Flowers could help me out!

Porque no hay menos estrellas para poner,no sé merecen ni una. Que vergüenza de empresa, el ramo que encargué no llegó en el día indicado para el evento. Ofrecen servicio a domicilio y luego no cumplen con ello...llamas por teléfono y es que hasta se ríen de ti.Jamás volveré a comprar aqui nada, y no lo recomendaré, bueno lo recomendaré para mal eso si. Ojalá cierren.